Spécialiste ventes internes

Description de l’entreprise

Opsun est un leader canadien en design, ingénierie et fabrication de structures adaptées pour soutenir les panneaux solaires photovoltaïques, qui couvre l'ensemble de l'Amérique du Nord.

Notre siège social, situé à Québec, centralise toutes les fonctions de l'entreprise et nous comptons sur une équipe innovante et collaborative pour répondre avec succès à la demande croissante du marché.

Le poste actuel est une excellente opportunité de travailler dans le secteur de haute technologie des énergies renouvelables et de contribuer à la lutte contre les changements climatiques.

Tu veux repousser les limites et t'investir dans une entreprise où l'innovation est la norme ?

Tu aimes cultiver des relations durables et de confiance avec les clients tout en cherchant constamment de nouvelles opportunités commerciales ?

Si oui, nous voulons te rencontrer !

Ce qu’Opsun t'offre

• Un poste permanent à temps plein du lundi au vendredi de jour;
• Rémunération concurrentielle, comprenant un salaire de base et des commissions;
• L'accès à des assurances collectives et à un régime d'épargne-retraite (RPDB);
• Un horaire flexible et un mode de télétravail hybride;
• Nombre de semaines de vacances déterminé selon ton expérience;
• La possibilité de travailler au sein d'une entreprise innovante forte de plus de 15 années d'expérience ;
• Un environnement moderne, situé au cœur de Québec, facilement accessible en transport en commun ;
• Une super ambiance et des activités tout au long de l'année : party de Noël, 5 à 7 , dîners d’équipe, etc. !

Description du poste

Opsun est à la recherche d'une personne proactive avec des compétences interpersonnelles pour augmenter agressivement son volume d'affaires principalement dans le nord-est des États-Unis et en Californie.

En tant que spécialiste des ventes internes, tu auras à développer des relations solides avec les clients, les principaux dirigeants et parties prenantes de l'entreprise.

Tu auras à effectuer la préparation de rapports de vente, à répondre aux questions des clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales parmi les clients existants.

Tu assureras la liaison avec les équipes internes interfonctionnelles (y compris les départements d'ingénierie, de service client et de développement de produits) pour améliorer l'ensemble de l'expérience client.

Finalement, tu devras collaborer avec l’équipe de vente pour atteindre les quotas, tout en gardant nos clients satisfaits et engagés avec nos produits et services à long terme.

Ton mandat

• Répondre aux demandes des clients via le site Web et les adresses e-mail de vente, de contacter les anciens clients pour tenter de conclure des ventes et de contacter les clients potentiels;
• Répondre aux demandes téléphoniques (presque exclusivement en anglais);
• Traiter les leads reçus (Web, salons, publicité, etc.);
• Recueillir, analyser et comprendre les besoins des clients;
• Qualifier les prospects et suivre leur demande;
• Élaborer des offres et propositions commerciales en collaboration avec les équipes de conception;
• Suivi des propositions soumises aux clients;
• Négocier et conclure des ventes;
• Conclure des contrats avec les clients et négocier les conditions;
• Maintenir à jour les prévisions de ventes et aider à planifier la production en conséquence;
• Répondre aux questions techniques des clients;
• Faire le suivi des dossiers actifs pour s'assurer que les demandes des clients ont bien été prises en compte;
• S'assurer de la satisfaction client ;
• Transmettre l'information aux équipes de conception et d'ingénierie lorsque le client apporte de nouvelles informations ou demandes pour un projet (être le premier point de contact);
• Soutenir l'équipe des ventes dans la stratégie de vente et de marketing.
• Expérience professionnelle avérée en tant que spécialiste des ventes internes ou rôle pertinent;
• 2 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire;
• Excellentes capacités de communication verbales et écrites, tant en français qu’en anglais ;
• Capacité à communiquer, présenter et influencer les principales parties prenantes à tous les niveaux d'une organisation;
• Expérience à offrir des solutions axées sur le client aux besoins des clients;
• Connaître le marché d'Opsun (atout);
• Capacité éprouvée à jongler avec plusieurs projets de gestion de compte à la fois, tout en gardant une attention particulière aux détails;
• Excellentes capacités d'écoute, de négociation et de présentation;
• Maîtrise de logiciels CRM , avec la suite Office et Google Workspace;

Être en mesure d'effectuer des déplacements occasionnels ( 10% - 15% maximum Canada et USA).