Nos représentants au service à la clientèle sont des experts en communication qui fournissent un service rapide et amical aux clients pour poser des questions, évaluer leurs besoins et fournir une assistance immédiate.
En se joignant à notre équipe énergique et axée sur les objectifs, le représentant au service à la clientèle recevra deux semaines de formation pratique intensive pour devenir un expert en.
- Les produits et services disponibles; Données démographiques du marché montréalais et ses environs; Avis de communication technique;
- Procédures d’activation et d’inscription de compte; Politiques de conformité appropriées et traitement des informations confidentielles sur les clients;
Et plus encore! La formation ne s’arrête pas là non plus! Notre firme est extrêmement passionnée par le développement personnel et professionnel continu, c’est pourquoi nous participons activement à des séances de réseautage virtuel, assistons à des conférences de dirigeants de premier plan de l’industrie et à des scénarios de pratique quotidiens.
En tant que représentant du service à la clientèle, vous rencontrerez des membres de la communauté locale dans toute la région du Grand Montréal.
L’objectif principal de chaque interaction avec le client est d’accueillir, de qualifier, de recommander et de conclure, de sorte que nos représentants au service à la clientèle doivent être hospitaliers, professionnels, compréhensifs et auditeurs actifs.
- Vous allez aussi... Suivre tous les mandats gouvernementaux et locaux tout en travaillant avec les clients. Votre sécurité et celle du client sont notre priorité absolue, et nous ne compromettrons pas cela;
- Remplir, envoyer et classer avec précision les formulaires d’inscription conformément à nos directives en matière de protection de la vie privée et de confidentialité Nous vous encourageons à évaluer nos procédures actuelles d’intégration et de formation, à déterminer des moyens d’améliorer la relation client, à solidifier le cycle de vente, etc;
- Travailler avec d’autres membres de l’équipe au sein du service à la clientèle pour fixer des objectifs réalisables en matière de sensibilisation et d’acquisition de clients;
Appliquer nos valeurs au travers chaque interaction entre vous et votre client ou un autre membre de l’équipe et un client.
Vous réussirez si vous... Avoir au moins 1-2 ans d’expérience dans un service à la clientèle, des ventes ou un poste en contact avec la clientèle.
- Les personnes ayant de l’expérience dans le commerce de détail ou l’hôtellerie obtiennent des résultats exceptionnels en raison de leurs excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes;
- Fière de vos réalisations. Vous donnez toujours à 100% et embrassez les défis à bras ouverts. Ne vous inquiétez pas, notre équipe sera là si vous avez besoin d’aide;
- Avoir le sens de l’humour. Regardons les choses en face. De nos jours, nous devrions tous essayer de rire un peu plus et de profiter du moment;
- Croyez en votre capacité de faire une différence. Qu’il s’agisse de travailler en tête-à-tête avec un client ou de participer à l’un de nos événements caritatifs;
Sont axés sur les résultats, mais aussi sur la bonne façon de les obtenir. Nous ne compromettrons jamais notre valeur et notre intégrité, et nous attendons la même chose de nos employés.
Avis au candidat : Ce poste devrait commencer immédiatement, c’est pourquoi nous interviewons activement les candidats locaux de la région de St Laurent qui sont en mesure de commencer dans les deux semaines suivantes s’ils se voient offrir le poste. Powered by JazzHR
Postes en secrétariat et en service à la clientèle dans le milieu de l’éducation
En postulant, vous pourriez être amené à rejoindre nos équipes notamment en tant que secrétaire de direction, agente de bureau ou commis au service à la clientèle. La promesse que l'on vous fait: acquérir des compétences et progresser au sein de l'école! Vous aurez l'opportunité d'être en contact av...
Préposé(e) au service alimentaire (CCLM)
Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l'humanisation des soins et des services. Située au cœur de la Rive-Sud de Montréal, notre organisation regroupe plus d'une quarantaine d'installations, dont l'Hôpital Charles-Le Moyne...
Conseiller(ère) service à la clientèle
Relevant de la directrice principale du Centre d’excellence client et gestion de prix, le titulaire du poste répondra à la clientèle pour la vente des produits d’emballage alimentaire, sanitaire, d’entretien et industriel. C'est aussi travailler autour d'un objectif commun, celui de contribuer à pré...
Analyste ERP - Service à la clientèle
Analyste ERP - service à la clientèle chez Ouellet Canada, c'est d'analyser des exigences reliées au module ERP service client. Une fois l'analyse complétée, le titulaire travaillera en collaboration avec les autres analystes pour livrer les projets d'implantation et d'amélioration ERP dans les éché...
Agent en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle
Tu as à coeur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans entreprise qui prône l'expérience employé? Tu souhaites te bâtir une carrière en assurance de dommages? Il est temps de passer à l’action!. Diplôme d’études secondaires (DES), diplôme d’études professionnelles (DEP), attestation...
Associé(e) au Service à la Clientèle - Temps Plein
With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger....
représentant du service à la clientèle bilingue
Le représentant du service à la clientèle est responsable de la prestation d'un service à la clientèle de la plus haute qualité, en assurant d'excellentes communications et un suivi à l'interne et à l'externe sur toutes les initiatives quotidiennes ainsi que sur les projets des clients. Vous souhait...
Agent d'appel à la prise de rdv au service (poste basé à Granby)
Agent(e) d’appel pour la prise de rendez-vous au service. Planifier les rendez-vous : Organiser et confirmer les rendez-vous pour le département du service. Contribuer à diverses tâches administratives : Aider au bon fonctionnement du département du service. L’...
Courtier en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle
Notre mission est de bâtir la plateforme d'assurance la plus facile à utiliser et la plus appréciée au Canada. Collaboration: Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du service à la clientèle pour atteindre les objectifs de l'équipe. Participer à l'élaboration de stratégies pour accroître ...
Représentant service à la clientèle (poste basé à Granby)
Effectue toutes autres tâches connexes ou tous mandats spéciaux à la demande de son gestionnaire immédiat. Coordonner toutes les étapes suivants la réception d’une commande jusqu’à la facturation ;. Traiter l’entrée des informa...