Agent Service à la Clientèle Cantonais ou Mandarin (Télétravail ou Sur Site)
Description du poste
Nous sommes à la recherche de candidats qui maîtrise le cantonais et / ou le mandarin, qui sont prêts à relever des défis et aiment aider les clients par téléphone.
Sous la supervision du chef d’équipe, l’agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d’atteindre les objectifs de productivité fixés.
Nous vous offrons la possibilité d’apprendre et de développer vos compétences et vos talents grâce à une carrière enrichissante propulsée par notre programme d’avancement.
CE QUE NOUS OFFRONS
- Option de télétravail
- Possibilité de travailler sur place dans nos centres de contact situés au Nouveau-Brunswick, à l’Île-du-Prince-Édouard ou au Québec.
- Une formation rémunérée à temps plein
- Des horaires flexibles qui vous aident à atteindre un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Jusqu’à 50 % de rabais sur les plans de téléphone cellulaire de nos partenaires
- Un environnement de travail dynamique et accueillant (même en télétravail !)
- Incitatifs et initiatives de reconnaissance stimulantes
- Une stabilité d’emploi
- Une équipe multiculturelle qui vous permet de vous sentir stimulé et apprécié
- Une réelle opportunité de construire une carrière enrichissante grâce à notre programme d’avancement ; 95% des membres de notre équipe de direction ont commencé chez IO Solutions en tant que représentants téléphoniques.
Aujourd’hui, ils occupent des postes de formateurs, de superviseurs, de gestionnaires dans le centre d’appels ainsi que dans les départements de l’informatique, des finances, des communications et des ressources humaines.
Responsabilités
- Interagir avec les clients par téléphone ; les conseiller et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins
- Établir un climat de confiance avec le client afin de promouvoir les produits, les services et la fidélisation de la clientèle
- Fournir un service à la clientèle attentif, courtois et efficace
- Offrir une expérience unique par la qualité de votre prestation de service
- Agir en tant qu’expert sur nos produits et services
- Analyser les besoins des clients à partir des informations sur le compte et la facturation
Qualifications
- Excellentes aptitudes à la communication orale en cantonais et / ou mandarin
- Orienté sur la satisfaction du client, attitude positive, empathie et bonne capacité d’écoute
- Capacité à travailler dans un environnement informatique
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
- Ponctualité et respect des horaires de travail
- Bonne gestion du temps
- Organisé(e) et autonome
Avantages
- Salaire compétitif et Stabilité d’emploi
- Des rabais employés si vous êtes client(e) d’un des partenaires d’IO Solutions
- Divers concours, activités et évènements
- Environnement de travail dynamique et stimulant
- Programme d'avancement de carrière
Agent service à la clientèle
Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à. Nous accueillons les candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact positif. ...
représentante ou représentant du Service à la clientèle
Que vous n’ayez jamais travaillé dans une entreprise du secteur technologique, que vous repreniez le travail après une pause professionnelle, ou que vous souhaitiez changer de secteur d’activité faire progresser votre carrière, nous serons heureuses et heureux de faire votre connaissance et nous vou...
Agent de service à la clientèle, Temps partiel (H/F/D)
La première impression est toujours la bonne! En tant qu’agent à la réception, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui cor...
Agent(e) de service à la clientèle
NOUS OFFRONS : · Possibilité de télétravail en mode hybride, selon la politique en vigueur; · Possibilité d'horaire flexible et comprimé (9 jours sur 10 et/ou 4 jours sur 5); · Environnement riche de diversité et d'inclusion; · Philosophie de conciliation travail-famille; · ...
Agent du service à la clientèle
En collaboration avec le service technique, créer et mettre à jour les plannings techniques quotidiens, hebdomadaires et mensuels. Préparer des brochures publiques et tout autre texte, média et matériel promotionnel lié aux médias sociaux et à tout lieu promotionnel selon les délais établis. TÂCHES ...
Spécialiste du service à la clientèle et du soutien d'urgence – Bilingue
Pour la position offerte à Laval, vous prendrez également en charge certains appels relais consistant à aider les clients sourds ou malentendants à communiquer efficacement avec leurs interlocuteurs. Emplacement CA-QC-Laval ID de la demande 2024-4085 Catégorie Service à la clientèle/Ventes. En 2023,...
Infirmier ou infirmière à l'URGENCE - Temps complet NUIT - Hôpital Charles Lemoyne
De plus, elle participe à la recherche visant la promotion de la santé et la prévention de la maladie. Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l’humanisation des soins et des services. Située au cœur de la Rive-Sud de Montré...
Coordonnateur du service à la clientèle
Ce qui vous est offert : - Bénéficiez de 2 jours de congé personnels payés annuellement après avoir complété une période probatoire de trois mois - Recevez une compensation pour les jours fériés - Bénéficier de la mise en place d'un fonds d'urgence secondaire, où 4 % de votre salaire est déposé he...
INFIRMIER OU INFIRMIÈRE - Oncologie - Médecine spécialisée (1er F) - Temps complet NUIT *Hôpital Charles-LeMoyne
De plus, elle participe à la recherche visant la promotion de la santé et la prévention de la maladie. Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l’humanisation des soins et des services. Située au cœur de la Rive-Sud de Montré...
Courtier ou courtière en assurance de dommages Service aux entreprises
Ainsi, vous serez appelé à développer un volume d’affaire à votre image, établir des relations de confiance auprès de vos clients, offrir un service à la clientèle constant et à vous assurer de fidéliser celle-ci. Remplir ou mettre à jour la proposition en fonction de la prise d’information avec le ...