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Iga Offres d'emploi - Montréal, QC

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Iga • montreal qc

Dernière mise à jour : il y a 6 heures
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Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada
Temps plein
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Join Our Team as a Customer Experience Specialist!.Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 5 jours
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  • Nouvelle offre
Collègue aux Ventes

Collègue aux Ventes

JYSK CanadaLaval, QC, ca
Temps partiel
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Vous recherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Vous recherchez une communauté, un partenariat, une équipe et une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière?.En tant que l'...Voir plusDernière mise à jour : il y a 6 heures
Chargé.e de projet - Construction

Chargé.e de projet - Construction

Borea Construction, QC, CA
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Discover positive energy here! .Harnessing the power of the sun and wind to generate something big.Your mission should you accept it : . The Project Manager, under the Project Director'sresponsability...Voir plusDernière mise à jour : il y a 27 jours
Briqueteur(euse) - Quart de nuit (31847)

Briqueteur(euse) - Quart de nuit (31847)

STMLongueuil, QC
34,41 $CA –40,51 $CA par heure
Pose de brique, pierre, bloc, pavé uni, tuile de céramique, réparation et couler de plancher, de béton, injection d'époxy et polyuréthane. Exécute toute autre tâche connexe, sur demande.Joignez-vous...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Préposé à l'atelier

Préposé à l'atelier

Groupe RobertBoucherville, Canada
20,60 $CA par heure
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Groupe Robert est à la recherche d'un préposé à l'atelier pour combler un poste permanent à temps plein sur le quart de jour pour leur garage de Boucherville. Poste permanent du lundi au vendredi 7h...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Assistant(e) gérant(e) de projets

Assistant(e) gérant(e) de projets

CanamMontréal, Québec, Canada
CDI
Opportunités d'emploiAssistant(e) gérant(e) de projetsPartagerDescription du posteTa vie chez CanamEn tant qu'assistant.Comme tu aimes être dans le feu de l'action, tu travailleras majoritairement ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Coordonnateur (trice) ressources humaines (poste basé à Granby)

Coordonnateur (trice) ressources humaines (poste basé à Granby)

Les Cartons Northrich IncBoucherville, QC
En tant que coordonnateur(trice) aux ressources humaines chez Northrich, Vous jouerez un rôle clé dans le soutien de nos équipes et serez un partenaire pour nos gestionnaires.Vo...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Opérateur / opératrice matières de plastiques (poste basé à Granby)

Opérateur / opératrice matières de plastiques (poste basé à Granby)

Colorex inc.Montréal, QC
Tâches diverses de journalier / opérateur en usine.Colorex est une équipe dynamique dans la conception de couleur pour le domaine du plastique.L’emploi consiste à l...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Opérateur industriel

Opérateur industriel

Randstad CanadaMontréal, Québec, CA
24,63 $CA par heure
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Tu cherches une nouvelle opportunité professionnelle dans l’ouest de l’île de Montréal ? C’est le moment idéal pour propulser ta carrière !. Nous recherchons un candidat avec une expérience solide d...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Ingénieur(e) de mise en route

Ingénieur(e) de mise en route

MabarexSaint-Laurent, Quebec
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Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Coordinator, Translation Services

Coordinator, Translation Services

Recrute ActionLaval, Qc
49 000,00 $CA – 70 000,00 $CA par an
Coordinator, Translation Services.This key role, within a law firm, involves managing translation projects that require a high level of precision, both in terms of detail and deadlines.Working clos...Voir plusDernière mise à jour : il y a 29 jours
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Surveillant(e) de dîner

Surveillant(e) de dîner

Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'ÎleRivière-des-Prairies-Pointe-aux-Trembles, Quebec, Canada
24,80 $CA –26,98 $CA par heure
CDI
Faites carrière au CSSPI !Un milieu de vie et d'apprentissage inclusif, sain, sécuritaire et stimulant.Joignez-vous à l'équipe du CSSPI et contribuez à la réussite de nos élèves!Cliquez ici pour vi...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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TIG stainless steel welder

TIG stainless steel welder

Aran Inc.Longueuil, Quebec, Canada
CDI
IMPORTANT : THIS POSITION IS LOCATED IN CANADA • • Reporting to the site manager, the welder is responsible for preparing, assembling and welding stainless steel equipment. SCHEDULE : - Monday to Frida...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Bilingual Showroom & Brands Consultant

Bilingual Showroom & Brands Consultant

MT TalentMontreal, Quebec
60,00 $CA par heure
CDI
Quick Apply
Bilingue en Salle de Montre (Français / Anglais) / Showroom Brands Consultant (Bilingual).Lieu : Montréal (Centre-Ville) . Horaire : Mardi au Samedi (40hrs).Nous sommes une agence de recrutement stratég...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours
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Aide au client

Aide au client

RONA inc.Brossard, Québec, Canada
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour.Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence da...Voir plusDernière mise à jour : il y a 18 jours
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Customer Service Representative

Customer Service Representative

SGS Canada IncMontréal-Est, Quebec, Canada
21,00 $CA –22,00 $CA par heure
CDI
Job Description Full-time office job paid by the job -$21-22 / h + benefits starting day 1.Language requirement : English (75%) + French (25%) to perform the job. This position will work with customer...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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French Private Tutoring Jobs Capitale-Nationale

French Private Tutoring Jobs Capitale-Nationale

SuperprofCapitale-Nationale, Canada
80,00 $CA par heure
Superprof is Canada's #1 tutoring platform, and we're actively recruiting passionate tutors! Whether you're a student, a professional, or simply someone who loves teaching, join the largest communi...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Préposé.e aux bénéficiaires Rawdon

Préposé.e aux bénéficiaires Rawdon

ServirplusRawdon, Québec, Canada
CDI
Tu recherches un emploi dynamique rempli de défis stimulants ? Servirplus, entreprise privée spécialisée dans les services de santé et services psychosociaux, est l'entreprise idéale pour mettre to...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
MECANICIEN(NE) DE CHASSIS

MECANICIEN(NE) DE CHASSIS

INAL RessourcesMontréal Est, QC, ca
27,00 $CA par heure
Nous sommes actuellement à la recherche d'un mécanicien de châssis (poste permanent / poste de soir) pour notre client basé à Montréal EST. La compagnie est un acteur majeur dans le secteur du transp...Voir plusDernière mise à jour : il y a 22 jours
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Sales representative; Business solution services

Sales representative; Business solution services

Sirius Personnel IncMontréal, Quebec, Canada
135 000,00 $CA par an
CDI
Our client is a major player in ecommerce, marketing, printing and parcel logistics.They are looking for a B2B sales representative to join their growing team in the greater Montreal area.You will ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada
Il y a 5 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • Quick Apply
Description de poste

Company Description

Join Our Team as a Customer Experience Specialist!

Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in technology, communication, and problem-solving make a real impact? If so, we want you on our team!

As a Customer Experience Specialist , you’ll play a pivotal role in shaping how our customers interact with our brand across digital platforms. From optimizing chatbot operations to managing social media responses, you’ll ensure every touchpoint reflects our commitment to excellence in the retail e-commerce space. This is your chance to make a difference and grow your career in a dynamic and innovative company.

Job Description

What You’ll Do :

1. Chatbot Wizardry :

  • Keep our chatbot engaging, accurate, and always ready to help by updating workflows and expanding functionality.
  • Monitor performance metrics and implement improvements based on customer insights.
  • Collaborate with internal teams to align chatbot features with business goals.

2. Customer Service Platform Champion :

  • Manage and optimize our customer service platform (e.g., Dixa, Zendesk) for seamless support.
  • Troubleshoot technical issues and enhance the platform’s usability for the team.
  • Be the go-to resource for customer service team members needing platform support.

    • 3. Social Media & Online Reputation Guru :

  • Engage with customers on social media platforms by responding to inquiries and comments promptly and professionally.
  • Address feedback on review sites like Google, Yelp, and Trustpilot
  • Escalate complex issues to the appropriate teams and ensure resolutions are achieved.

    • 4. Content Creator Extraordinaire :

  • Develop and maintain knowledge base articles, chatbot scripts, FAQs, and response templates that align with our brand’s tone.
  • Keep all content updated to reflect current policies, offerings, and trends.

    • 5. Data-Driven Innovator :

  • Track key performance metrics for digital platforms and analyze data to identify improvement opportunities.
  • Provide actionable insights to enhance efficiency, response times, and customer satisfaction.

    • 6. Collaborative Team Player :

  • Partner with customer service, marketing, and e-commerce teams to ensure digital interactions support broader business goals.
  • Act as the voice of the customer, sharing feedback to drive service improvements.

    • Qualifications

    What We’re Looking For :

    Education :

  • Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Business, or a related field (or equivalent experience).

    • Experience :

  • 2-4 years in customer service, digital communication, or e-commerce support roles.
  • Hands-on experience with customer service platforms and chatbot tools like Dixa, Zendesk or LiveChat.

    • Skills :

  • Strong written communication with impeccable attention to detail in both English and French.
  • Familiarity with social media management tools like Hootsuite or Sprinklr.
  • Analytical mindset with the ability to interpret data and recommend solutions.

    • Key Attributes :

  • Customer-focused, proactive, and always ready to solve problems.
  • Resourceful, adaptable and eager to embrace new tools and technologies autonomously.
  • Collaborative spirit with a drive to work across teams and achieve shared goals.

    • Additional Information

    Why Join Us?

  • Be part of a team that values innovation, collaboration, and exceptional customer experiences.
  • Opportunity to grow your career in a supportive and dynamic environment.
  • Play a key role in shaping how customers interact with a leading brand in the e-commerce space.

    • If you’re ready to make a real impact and take your career to the next level, apply today to become our Customer Experience Specialist . Let’s create amazing customer experiences together