Agent au service à la clientèle

Vous êtes disponible dès maintenant et travailler dans une grande entreprise dans le domaine financier vous intéresse?

Vous possédez une expérience pertinente en soutien administratif?

On vous décrit comme étant quelqu'un de courtois et très professionnel, qui excelle dans le service à la clientèle?

Si ce poste vous intéresse, postulez dès maintenant!

Avantages

Ce que le poste d'agent au service à la clientèle en plein coeur du centre-ville de Montréal vous offre :

• Horaire de jour, du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30
• 100% en présentiel
• Environnement stimulant : Travail dans un cadre professionnel avec des opportunités d'apprentissage et de développement
• Entreprise d'envergure
• Salaire de 23$ de l'heure
• Accessible en transport en commun
• Entrée en poste rapide
• Au centre-ville de Montréal!

Responsabilités

Vos responsabilités en tant qu'agent au service à la clientèle :

• Prendre en charge le volet administratif relatif aux ouvertures de comptes en respectant les délais et normes de productivité
• Gestion proactive des dossiers
• Communiquer avec la clientèle externe par téléphone ou par courriel pour des suivis ou autre besoin connexe
• Rencontre de la clientèle en personne
• Assurer un soutien auprès des représentants, des agents, des conseillers et des planificateurs financiers
• Toutes autres tâches connexes

Qualifications

Ce qu'il vous faut pour postuler au rôle d'agent au service à la clientèle :

• Savoir-vivre et être bien développer
• Exceller dans le service à la clientèle
• Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée ou expérience dans le même domaine
• Un minimum d'une année d’expérience pertinente
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et un niveau d’anglais avancé

Sommaire

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité et que vous répondez aux critères ci-dessus, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : [email protected]

Veuillez noter que vous devez être légalement autorisé(e) à travailler au Canada. Seules les candidatures retenues pour le poste seront contactées.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi.

Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.

ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.