Mission locale Offres d'emploi - Montréal, QC

Req ID:507318

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.

Votre futur rôle

Relevez un nouveau défi et mettez à profit votre expertise en informatique et en support opérationnel dans un domaine dynamique et innovant. Vous travaillerez avec des coéquipiers collaboratifs et diversifiés, et vous jouerez un rôle clé dans la promotion de l'excellence opérationnelle, de l'innovation et de la création de valeur pour l'entreprise grâce à des solutions IS&T efficaces.

Au quotidien, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de l'entreprise (partenaires régionaux IS&T, SPOCs, architectes de solutions, équipes projets et gestion locale), coordonnerez le support des utilisateurs finaux locaux et gérerez des projets d'infrastructure locale, entre autres responsabilités.

Vous vous occuperez plus particulièrement de consolider les retours et les besoins des utilisateurs, de gérer les services de support local et de garantir l'alignement avec les stratégies IS&T régionales et globales, mais aussi de contribuer à la gestion budgétaire locale et aux activités d'audit.

• Nous ferons appel à vous pour :

• Coordonner le support des utilisateurs finaux locaux et gérer les équipes de support sur site.

• Surveiller et escalader les problèmes locaux majeurs et garantir leur résolution.

• Gérer les actifs informatiques locaux et assurer la conformité avec les exigences ICQ.

• Soutenir les projets d'infrastructure locale, de leur initiation à leur exécution.

• Agir en tant que contact clé local pour les questions opérationnelles IS&T et promouvoir les services et solutions globaux.

• Gérer les relations avec les partenaires locaux de services de support et garantir que leurs performances répondent aux besoins de l'entreprise.

Votre profil

Nous accordons plus d'importance à la passion et à l’état d’esprit qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :

• Diplôme en informatique, systèmes d'information, commerce, ingénierie ou équivalent.

• Expérience avérée en support utilisateur et support opérationnel.

• Maitrise du français et de l'anglais.

• Excellentes compétences en communication et capacité à collaborer avec des équipes internationales.

• Esprit orienté résultats et capacité à travailler de manière autonome.

• Curiosité intellectuelle et créativité.

• Expérience en gestion de projet ou en coordination de multiples parties prenantes.

Ce que vous apprécierez Rejoignez-nous pour une nouvelle expérience de vie - le secteur ferroviaire est un secteur d’avenir, vous pouvez donc vous développer et acquérir de nouvelles compétences et expériences tout au long de votre carrière. Vous pourrez également :

• Bénéficier de stabilité, de défis et d'une carrière à long terme sans routine quotidienne.

• Collaborer avec des équipes multiculturelles et des collègues engagés.

• Travailler avec des professionnels qualifiés et experts dans leurs domaines.

• Contribuer à des projets innovants et à des solutions technologiques de pointe.

• Utiliser notre environnement de travail inclusif et flexible.

• Orienter votre carrière dans la direction de votre choix à travers les fonctions et les pays.

• Bénéficier de notre investissement dans votre développement, par le biais de programmes d’apprentissage primés.

• Progresser vers un rôle de leadership ou un poste spécialisé au sein d'Alstom.

• Bénéficier d'un système de rémunération équitable et dynamique qui reconnaît vos performances et votre potentiel, ainsi que d'une couverture sociale complète et compétitive (assurance-vie, assurance-maladie, pension).

Il n'est pas nécessaire d'être un passionné de trains pour s'épanouir chez nous. Nous vous garantissons que lorsque vous monterez dans l'un de nos trains avec vos amis ou votre famille, vous en serez fier. Si vous êtes prêt à relever le défi, nous aimerions vous connaître !

Important

En tant qu'entreprise mondiale, nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et qui célèbre la diversité dans les 63 pays où nous sommes présents. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif pour tous.

Il n’y a pas que les passionnés de trains qui s’épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l’un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d’échanger avec vous !

Remarque importante

En tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.

Job Type:​VIE