Gestionnaire des canaux E-com / E-Com Channel Manager

English version will follow

Résumé du poste

Sous l’autorité du Directeur général, le gestionnaire de canaux E-Com Canada est responsable de développer des stratégies, de coordonner, de communiquer et d'aider à la croissance des ventes de commerce électronique au Canada pour les marques d’American Bath Group.

Responsabilités principales

Outils marketing

• Identifie les outils de marketing et le contenu numérique nécessaires pour réussir dans le monde du commerce électronique, y compris la documentation en ligne, les images de produits, l'emballage des produits, la publicité.
• Prend les mesures nécessaires pour trouver ou développer à l’interne les outils nécessaires.
• Communique les outils disponibles à l’équipe de vente.
• Identifie les besoins d'emballage des produits E-Com.
• Contribue à l'élaboration des budgets annuels de vente et de promotion.
• Participer à l'élaboration de la stratégie de Canaux.

Développement de nouveaux produits

• Être la voix de l'équipe E-com en interne pour tout nouveau besoin et demande de produit.
• Prépare le plan commercial pour tout nouveau produit destiné au canal de vente au détail E-Com

a. Identification de nouvelles technologies / approches pour des communications améliorées

b. Lancer des offres / promotions

c. Outils de formation en vente / communication

d. Forfait de présentation commerciale

• Identifie le potentiel du marché et les prévisions en collaboration avec les équipes de développement des ventes et des produits.
• Assure la liaison avec le développement de produits pour tous les changements de produits et documente tous les changements à l’équipe de vente.
• Communique les prévisions par client au département de la planification stratégique.

Développement des ventes

• Participe activement à toutes les revues de ligne.
• Analyse des données de marché et identification des tendances de vente
• Participation aux rencontre clients
• Prépare et suit les diverses initiatives pour atteindre les objectifs de croissance, y compris l'établissement du budget requis et le suivi des résultats.
• Incluant les communications avec l’équipe de vente et les représentants commerciaux et la liaison avec les autres départements (finances, service client, opérations, etc.)
• Gère et met en oeuvre la stratégie de marketing en ligne pour les clients de détail.
• Gestion des actifs de vente en ligne / exigences
• Maintient l'exactitude du site Web en ligne.

Gestion des prix et optimisation du programme

• Gère le stock de vente au détail (brick-and-mortar) et les fichiers de prix compétitifs .COM pour tous les clients de détail clés.
• Gère les changements de produits, de programmes et de vente au détail avec tous les principaux concurrents.
• Examiner la dynamique du marché sur les prix.

Profil

• Baccalauréat en marketing ou gestion de projet
• 5+ années d'expérience pertinente en gestion des ventes de commerce électronique
• 3 à 5 ans d'expérience dans la vente en gestion de grands comptes serait un atout majeur

Diplômes et compétences

• Fortes compétences organisationnelles
• Excellentes capacités de communication
• Proactif et très adaptable avec un esprit d'équipe positif
• Autonome et déterminé à respecter les délais et les objectifs définis
• Capacité à interagir avec les autres membres de l'équipe de manière positive
• Solides capacités de presentation
• Bilingue (Français-Anglais) car vous devrez travaillé avec des clients situé à l'extérieur du Québec.
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office, des plateformes Power BI et AI

Job summary

Reporting to the General Manager, the E-Com Channel Manager is responsible for developing, communicating and assisting in the implementation of the MarketPlace of their channel.

Primary responsibilities

Marketing Tools

• Identifies necessary marketing tools needed for the MarketPlace, including on-line literature, product image, product packaging, advertising.
• Takes necessary actions to either source or internally develop the necessary tools.
• Communicates the available tools to the Sales force.
• Identifies E-Com product packaging needs.
• Helps develop the annual sales and promotional budgets.

New Product Development

• Be the voice of the E-com team internally for any new product need and request.
• Prepares the commercial plan for any new product aimed at the E-Com Retail Channel
• a. Identification new technologies / approaches for enhanced communications
• b. Launch offers / promotions
• c. Sales / communications training tools
• d. Sales presentation package
• Identifies market potential and forecast in conjunction with the Sales and Product development teams.
• Liaises with Product development for all product changes and documents all changes to the Sales force.
• Communicates forecasts by customer to Project P&L and Master planning groups.

Sales Development

• Actively participates in any line reviews.
• Market data analysis
• Participation in customer pitches
• Prepares and monitors the budgets with the Sales and Promotions teams and if desired may implement competitive initiatives.
• Includes communications to the Sales force & Sales reps and liaison with other departments (Finance, Customer Care, Operations, etc.)
• Manages and implements on-line marketing strategy for retail customers.
• On-line sales asset management / requirements
• Maintains online website accurate.

Price management and Program optimization

• Manages retail stock (brick mortar) and .COM competitive price files for all key retail customers.
• Manages product, program, retail changes with all key competitors.
• Review market dynamics on pricing.

Profile

• Bachelor’s degree in Marketing or Project management
• 8 to 10 years of relevant experience in a similar role
• 3 to 5 years of sales experience managing key account

Qualifications and competencies

• Strong organizational skills
• Excellent communication skills
• Proactive and highly adaptable with a positive team spirit
• Self-motivated and driven to meet deadlines and defined objectives
• Ability to interact with other team members in a positive manner
• Strong presentation skills
• Excellent command of the Microsoft Office suite, Power BI, and AI platforms
Il y a 12 jours