PRÉPOSÉ - SERVICE À LA CLIENTÈLE *
Groupe Dessaults , regroupe trois entreprises dont Transport Dessaults , une entreprise de service de transport routier LTL et conteneurs, Connexo Logistique Globale offrant des services logistiques dans les secteurs aériens et maritime et Dessaults Logistique pour des services logistiques du secteur terrestres.
C’est une équipe dévouée de plus de 100 employés contribuant à faire rouler rondement ces entreprises au quotidien.
Transport Dessaults c’est :
- Poste à temps plein et permanent
- Horaire de jour : 8h00 à 16h30 (lundi au vendredi) Jamais les fins de semaine
- Assurance collective
- Régime de retraite avec cotisation employeur
- Allocation annuelle : vêtements corporatifs
- Activités sociales
- Une petite équipe ce qui te permet d’avoir une proximité avec tes collègues et ton supérieur immédiat
Ton quotidien
- Assurer et traiter la gestion efficace des prises de commandes
- Effectuer des appels aux clients pour donner suite aux demandes de renseignement
- Documenter et faire le suivi à l’interne de toutes demandes de clients
- Effectuer un support technique aux clients au besoin
- Établir et développer d’excellentes relations avec les clients et s’assurer de leur satisfaction
- S’occuper des demandes et plaintes des clients et en assurer le suivi et proposer des alternatives
- Rester à l’affut des nouvelles opportunités et tendance en les partageant au supérieur immédiat
- S’assurer d’une bonne communication avec ses collègues de travail et les autres départements
- Implication à la résolution de problèmes en matière de service à la clientèle
- Agir de façon professionnelle en toute circonstance avec le client pour lui offrir la meilleure expérience client
- Effectuer toutes les demandes avec minutie et dans un délai convenable
- Aider, lorsque requis, ses collègues de travail dans leurs tâches quotidiennes
- Collaborer avec l’équipe pour assurer la satisfaction de tous
Tes atouts
- Ton sourire, ta bonne humeur et ton entregent
- Aucune expérience requise
- À l'aise avec les différents systèmes informatiques
- Anglais fonctionnel
- Excellentes habiletés communicationnelles (entregent, patience, politesse, tact)
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Rigueur, autonomie et bon sens de l’organisation
- Habileté à travailler sous pression
- Être orienté vers les objectifs demandés (orientation vers l’action et les résultats)
Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte.
Représentant du service à la clientèle
Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une formation de qualité supérieure sur les produits et de la connaissance des vendeurs. Nous embauchons des représe...
Représentant du service à la clientèle
Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une formation de qualité supérieure sur les produits et de la connaissance des vendeurs. Nous embauchons des représe...
Agent au service à la clientèle
Le travail acharné, l’énergie et la volonté de nos employés sont à l’origine de millions de déplacements de marchandise chaque année. Voici les tâches pour un agent au service à la clientèle à l'entreposage:. Procéder aux réceptions et commandes dans le/les système(s) ainsi que les diverses transact...
Préposé(e) au service à la clientèle
La ou le préposé(e) au service à la clientèle répond aux demandes des clients reçues par téléphone, par courriel, par télécopieur ou par notre site intranet. Maîtrise du français, de l'anglais; (L'anglais est requis, afin de bien communiquer des informations importantes aux douaniers et nos clients ...
Préposé(e) service aux tables
Ce dernier voit notamment à la mise en place de la salle à manger, dresse et dessert les tables. Le titulaire du poste a pour principale mission d’accueillir les résidents lors des repas et d’assurer un service aux tables de qualité. Tu es quelqu’un qui aime les défis, qui sait être à l’écoute des b...
Directeur service à la clientèle (Sur lieu de travail)
Gérer les insatisfactions relatives au service transactionnel et particulier, coordonner et documenter l'ensemble des insatisfactions de la succursale, afin de s'assurer que leur résolution favorise l'amélioration de la satisfaction de la clientèle. Assurer que l'équipe fera la promotion des service...
Agent service à la clientèle – Résisto
Aptitude à la négociation et à la gestion de crise;. Le rôle principal consiste à gérer les différentes demandes des clients et de s’assurer que tous les clients interne et externe soient satisfaits et reçoivent un service impeccable et professionnel. Travaille de façon proactive et est constamment ...
Représentant service à la clientèle
Nous sommes à la recherche d'un représentant au service clientèle dans le domaine du service après-vente, bilingue, rigoureux, dynamique et qui a l'entregent, pour une entreprise manufacturière qui a obtenu la certification ¨Entreprise en santé. En plus de notre profond engagement sur le respect des...
Coordonnateur(-trice) adjoint(e) au service à la clientèle
Affecter des bénévoles à différents sites afin de maintenir un niveau de service adéquat lorsque le ou la bénévole responsable du service à la clientèle n’est pas disponible. Aider le (la) coordonnateur(-trice) au service à la clientèle à maintenir les normes du programme et à mettre en œuvre des mé...
Agent au service à la clientèle
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...