TON RÔLE DANS NOTRE ÉQUIPE
Le rôle principal consiste à gérer les différentes demandes des clients et de s’assurer que tous les clients interne et externe soient satisfaits et reçoivent un service impeccable et professionnel.
LES DÉFIS QUE NOUS AVONS POUR TOI
- Répond aux divers appels entrant des clients nationaux;
- Répond aux demandes des clients concernant les prix les produits, les promotions etc.;
- Priorise et assure le suivi des commandes (livraison, retour);
- Travaille de façon proactive et est constamment à la recherche de solutions;
- Participe à la communication des promotions en cours;
- Travaill en étroite collaboration avec les représentants;
- Communique les informations relevant de sa compétence;
- Participe aux classements et à l’archivage électronique;
- Effectue toutes autres tâches connexes.
CE QUE NOUS AVONS À T'OFFRIR
- NOUS PRENONS SOIN DES NÔTRES
- UNE RETRAITE SOLIDE
- PLUS QUE DES ACTIVITÉS, C’EST UN CLUB
- AVANCER AU QUOTIDIEN
- VOUS RÉFÉREZ, ON RÉCOMPENSE
- VOUS OFFRIR LA FORME, ON Y TIENT
- CEUX QUI COMPTENT POUR VOUS COMPTENT POUR NOUS
LES COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS
Ton parcours
- Détenir un diplôme d’étude collégiales (atout);
- 2 à 3 ans d’expérience au service à la clientèle en entreprise et / ou formation.
Tes connaissances
- Maîtrise de la suite MS Office (Excel Word);
- Bilingue (Français anglais).
Ton savoir-faire et savoir-être
- Excellentes aptitudes en communication écrites et orales;
- Courtois et engagé envers la clientèle;
- Organisé et structuré;
- Faire preuve d’autonomie et de polyvalences ;
- Excellent jugement, sens de l’initiative;
- Aptitude à la négociation et à la gestion de crise;
- Sens du travail en équipe.
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Horaire régulier temps plein;
- 3 jours de travail en présentiel obligatoire;
- Travail de bureau.
EXIGENCES PHYSIQUES
N / A
SUBALTERNES
N / A
Agent au service à la clientèle
Voici les tâches pour un agent au service à la clientèle à l'entreposage:. Le travail acharné, l’énergie et la volonté de nos employés sont à l’origine de millions de déplacements de marchandise chaque année. Procéder aux réceptions et commandes dans le/les système(s) ainsi que les diverses transact...
Directeur service à la clientèle
Gérer les insatisfactions relatives au service transactionnel et particulier, coordonner et documenter l'ensemble des insatisfactions de la succursale, afin de s'assurer que leur résolution favorise l'amélioration de la satisfaction de la clientèle. Assurer que l'équipe fera la promotion des service...
Agent service à la clientèle
Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à. Le salaire débute à 21,50$ de l’heure et deux augmentations salariales sont prévues dans la première année. Raison d’exiger cette langue: pour servir une clientèle parlant une autre langue que le français de façon réguliè...
Agent service à la clientèle
SOPREMA est une entreprise manufacturière d’envergure internationale qui se spécialise dans la fabrication de produits d’étanchéité, d’isolation, de végétalisation et d’insonorisation pour les domaines de la toiture, de l’enveloppe du bâtiment et du génie civil. Le rôle principal consiste à gérer le...
Agent au service à la clientèle
Le titulaire du posteassure le service à la clientèle en répondant aux demandes, en analysant lesbesoins et en proposant des produits correspondant à leurs est la personne qui sert d’intermédiaireentre le représentant aux ventes, le client ainsi que le département desachats, de l'ingénierie et de l...
Spécialiste du Service à la Clientèle
Il s'agira notamment d'être la voix de la marque People Corporation par l'intermédiaire de notre centre de service à la clientèle en répondant aux demandes de renseignements généraux sur les régimes, les avantages et la couverture, en aidant à dépanner et à résoudre les problèmes dans le but de le f...
Préposé(e) au service à la clientèle
La ou le préposé(e) au service à la clientèle répond aux demandes des clients reçues par téléphone, par courriel, par télécopieur ou par notre site intranet. Maîtrise du français, de l'anglais; (L'anglais est requis, afin de bien communiquer des informations importantes aux douaniers et nos clients ...
Représentant(e) Service à la Clientèle
Keeps current with the wider financial services marketplace, the legal and regulatory environment, and our commitment to uphold the highest ethical requirements of our industry. Identifies and reports suspicious patterns of activity that are suspected to be related to money laundering. Salaries for ...
Conseiller.ère au service à la clientèle en milieu agricole - 96
Assurer la réception et l’expédition de la marchandise . Viens faire la différence avec nous et faire profiter les producteurs de la région de ton dynamisme, ta bonne humeur et de tes connaissances agricoles !. Afin de continuer de répondre aux besoins des producteurs agricoles de notre région, et c...
Associés au service à la clientèle
La possibilité de travailler dans une entreprise investie d’une mission, dotée d’un modèle d'affaires qui plaît aux gens en raison de son impact positif sur la planète et sur les collectivités locales. Chez Village des Valeurs, nos associés au service à la clientèle offrent une excellente expérience...