Description du poste
En conformité avec les valeurs et les orientations de l’organisation, la personne intervenante aux admissions répond aux demandes d’hébergement en thérapie et en réinsertion sociale.
Elle évalue les demandes et valide les besoins de service. Elle accompagne et soutient nos résident(e)s. Elle anime des ateliers et fait des accompagnements individuels.
RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES
- Effectuer l’admission d’un nouveau résident(e) selon le processus d’accueil
- Répondre aux appels en lien aux admissions
- Prendre les demandes de service sur le site web
- Prendre les messages de la boîte vocale
- Faire la liaison avec la coordonnatrice du CRDL pour réservation
- Préparer les dossiers pour l’admission
- Réservation des chambres
- Évaluer le niveau de dépendance et les besoins en entrevue téléphonique
- Préparer du dossier physique avant l’admission (formulaire CLE si nécessaire, informations assurance privée)
- Préparer et animer des ateliers thématiques et des activités thérapeutiques
- Accompagner, soutenir et assurer la sécurité des résident(e)s
- Assurer une présence rassurante dans le milieu de vie
- Appliquer le code de vie, ainsi que les politiques et procédures en vigueur
- Préparer les documents pharmacologiques en lien avec la médication de la personne admit
- Remplir différents documents liés à l’intervention
- Participer aux changements de quart de travail et aux réunions d’équipe
- Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec le milieu de vie
Qualifications
- DEC ou diplôme universitaire (certificat ou baccalauréat) complété dans l’un des domaines suivants : travail social, toxicomanie, criminologie, psychoéducation, psychologie, sexologie
- Formations exigées ou offertes par l’employeur
- IGT (Indice de gravité de la toxicomanie)
- NID-EP (Niveau de désintoxication / évaluation par les intervenant(e)s psychosociaux)
- Formation évaluation du risque suicidaire
- Formation provinciale sur l’estimation et gestion du risque d’homicide
- Formation entretien motivationnelle
- Formation en jeu pathologique et / ou cyberdépendance
Ne pas avoir d’antécédents judiciaires reliés à l’emploi
Informations complémentaires
COMPÉTENCES ET APTITUDES
- Empathie et bienveillance à l’égard des autres
- Travail d’équipe et de collaboration
- Bonne aptitude dans ses communications interpersonnelles
- Sens éthique et professionnalisme
- Avoir de l’entregent
- Rigueur et minutie dans le travail
- Fais preuve d’autonomie, d’initiative et de proactivité
- Sens des responsabilités développées
- Habileté à gérer son stress lors de différentes situations
HABILETÉS
- Maîtrise des outils de la suite MS Office de Microsoft
- Bonne maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit
- Anglais écrit et parlé un atout (pour communiquer avec la clientèle anglophone au besoin)
Il y a plus de 30 jours