Poste : spécialiste des commandes clientsLieu de travail : Saint-LaurentSalaire : 50 k$Est-ce que c'est vous ?Vous avez de l'expérience en saisie de commandes, vous êtes axé sur le client, vous savez écouter et vous êtes prêt à saisir une nouvelle occasion ?
Si vous avez de solides compétences en gestion du temps et un sens aigu de l'exactitude, nous voulons vous connaître !Postulez maintenant, parlons-en !Notre client, spécialisé dans la fabrication de produits de sécurité personnalisés et adaptés aux besoins spécifiques de chacun de ses clients, est à la recherche d'un spécialiste des commandes clients pour rejoindre son équipe.
Ce qui vous est offert : - Trois semaines de vacances payées par an- Trois jours de congé personnel / maladie par an - Prestations de santé dont 80 % de la couverture est payée par l'employeur- Régime de REER pour vous aider à assurer votre avenir financierNous aimerions vous rencontrer : - Vous avez un niveau avancé d'anglais parlé et écrit pour soutenir les opérations dans d'autres régions et fournir des connaissances techniques ou spécialisées aux clients en dehors de la région du Québec pour diverses tâches quotidiennes- Vous possédez de solides compétences en informatique, y compris la maîtrise de diverses applications logicielles ;
l'expérience des systèmes ERP est un atout précieux qui améliorera nos opérations.- Vous avez de l'expérience dans le service à la clientèle et la gestion des commandes, vous traitez efficacement les demandes de renseignements et les commandes par courriel et par téléphone.
Votre capacité à communiquer clairement et efficacement avec les clients est essentielle pour garantir une expérience sans faille.
Principales responsabilités : - Gérer et répondre aux appels entrants et aux demandes de renseignements des clients de manière rapide et professionnelle.
- Répondre aux questions des clients sur les produits et les services par téléphone et par courriel.- Traiter les demandes d'autorisation de retour de marchandise (RMA) et superviser l'ensemble du processus RMA.
- Saisir et traiter les commandes, en se coordonnant avec les clients pour obtenir toutes les informations manquantes ou nécessaires.
- Coordonner les transports entrants et sortants avec les transporteurs, le cas échéant.- Demander des devis de fret et superviser l'expédition et la facturation afin de garantir une livraison précise et dans les délais.
Veuillez envoyer votre CV à Cristina Bilbao à l'adresse suivante : [email protected] UNE PERSONNE EMBAUCHÉE POUR UN POSTE PERMANENT ET GAGNEZ JUSQU'À 1 000 $ ! Pour plus d'informations, cliquez ici.
NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES! En plus, vous passerez les entrevues à domicile grâce à différentes applications Web! Alors, contactez-nous dès aujourd'hui pour relever votre prochain défi professionnel.
Numéros du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157