NOS VALEURS NOUS TRAVAILLONS EN ÉQUIPE dans un esprit d'ouverture à l'égard des idées et des attentes de nos collègues, de nos clients, de nos partenaires et de nos fournisseurs, en nous engageant les uns envers les autres.
NOUS SOMMES DES PROFESSIONNELS toujours en quête d'excellence et nous abordons les défis avec méthode, efficacité et intégrité.
NOUS ALLONS AU-DEVANT de nos responsabilités envers nos clients, nos collègues, la société et l'environnement. DESCRIPTION Le titulaire du poste se verra attribuer des responsabilités variées et alternera entre deux services sur une base saisonnière.
Ce poste hybride permet de développer une variété de compétences grâce aux activités de réservations à l'automne et à l'hiver ainsi qu'aux tâches du service à la clientèle pendant le printemps et l'été.
Le candidat retenu sera responsable des demandes de réservation FIT pour nos clients, des demandes d'information sur les produits, de l'assistance aux passagers et du traitement des plaintes.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES -Traiter les nouvelles réservations, les annulations et les modifications des réservations existantes-Répondre aux questions des clients et fournisseurs concernant les produits et services des itinéraire-Établir des relations avec les clients clés-Fournir une assistance aux passagers-Maintenir une connaissane de niveau élevé des produits touristiques canadiens et de la géographie du Canada-Vérifier les réservations pour assurer l'exactitude et le bon déroulement des itinéraires réservés-Répondre aux plaintes après les voyages-Assister à la réalisation de tout projet, selon les besoins.
EXIGENCES DU POSTE-Une aptitude à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit, en français ou en allemand et en anglais-La communication orale et écrite efficace, avec le portugais et l'espagnol comme atouts-Une éducation postsecondaire-2 à 3 ans d'expérience dans l'industrie du tourisme-Une aptitude à travailler sous pression et à effectuer plusieurs tâches à la fois-Doit être en mesure de travailler le soir et le week-end-Un grand souci du détail et faire preuve d'autonomie-Maintenir un niveau élevé de satisfaction chez les clients-Une capacité à planifier, à organiser et à établir des priorités et à gérer des processus déjà établis Jonview valorise la diversité en milieu de travail et s'engage à favoriser l'équité en matière d'emploi en encourageant les candidatures des groupes désignés suivants : les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles.
Jonview fera en sorte d'arranger les personnes handicapées tout au long du processus de recrutement et de sélection. Si vous avez besoin d'un arrangement spécial, veuillez nous contacter afin que l'on travaille ensemble à répondre adéquatement à vos besoins.
L'utilisation du masculin dans ce document a pour seul but d'alléger le texte. Seuls les candidats retenus seront contactés.
Représentant de la réception et du bureau des commandes - Dorval
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Hospitalité et expérience de vente au détail demandée pour les postes de service à la clientèle
En retour, cette opportunité se traduira par une expérience formidable, des réalisations et une liberté financière! Arrêtez de travailler deux quarts de travail et commencez à travailler pour une entreprise qui offre: Possibilités d’avancement du niveau ...
Adjoint.e à la haute direction bilingue - Départements Marketing et Stratégie (CM)
Responsabilités :Gestion des déplacements, réservations diverses (hôtels, voitures, vols…)Gestion des événements (réunions, comités, diners…)Gestion des agendas, coordonner les ordres du jour, gérer les présentations, prévoir le matériel adéquat, les repas… Gestion du support administratif (suivi de...
Agent.e planification de programmation et de recherche - Gestion de la qualité et risques (DQEPE)
Sous la responsabilité du chef de service gestion qualité et risques, la personne assure le soutien professionnel en regard de la gestion de la qualité et des risques pour les mieux sous sa responsabilité. Effectue des visites de milieux et émet des recommandations en regard de la sécurité et de la ...
Directeur des ventes et de la mise en marché
Développer des stratégies de mise sur le marché cohérentes avec la mission de Maya HTT pour les nouveaux produits sur les marchés concernés (et en fonction du retour d'information du marché et des clients). Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction, l'équipe produit et le...
Ingénieur de Logiciels bilingue Sénior pour développer des APIs au sein du secteur Livraison TI Entreprises. - 6515
Ingénieur de Logiciels bilingue Sénior pour développer des APIs au sein du secteur Livraison TI Entreprises. Collaborer avec les membres de l'équipe et autres contributeurs (analystes, développeurs, architectes, partenaires d'affaires, etc. Contrat initial de 12 mois, hybride à Montréal, QC (3 jours...
Service Billing Administrator/Administateur de la Facturation des Services
We are seeking a driven and detail-oriented Bilingual English/French Service Billing Administrator with proven experience in handling all billing related activities. Produce various reports and metrics as requested by management. Other duties incidental to those described herein . Experience in the ...
Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche (commissariat aux plaintes)
Dans un but d’amélioration continue de la qualité des soins et des services, de la satisfaction des usagers et sous l’autorité de la commissaire aux plaintes et à la qualité des services, l’agent de planification, programmation et de recherche assure le respect des droits des usagers à des services ...
Gestionnaire du portefeuille de technologies des entreprises (hybride)
Au sein de la division des services corporatifs, nous habilitons nos entreprises en créant des solutions de milieu de travail collaboratif et des services commerciaux qui améliorent l’expérience des employés et des clients, tout en optimisant la valeur de notre approvisionnement et du cycle de vie d...
Conseiller Service À La ClientÈle
Comprendre et répondre aux besoins des clients existants et potentiels en leurs conseillant des produits et des services adaptés à l’entreprise; . Rédiger des demandes de prix et des soumissions et en assurer un suivi constant, et procéder les commandes des clients;. MEL est un employeur de choix, q...