Responsabilités principales
- Accueillir et conseiller les clients potentiels intéressés par la location des espaces de la compagnie, incluant les studios de répétition, le Studio-Théâtre et l’Atrium;
- Présenter les locaux de manière convaincante, en mettant en avant leurs caractéristiques et avantages uniques;
- Répondre de manière professionnelle et précise aux questions des clients concernant les tarifs, les modalités de location, les équipements inclus, etc.;
- Organiser et effectuer des visites guidées des espaces locatifs, en adaptant l'approche aux besoins et préférences des clients;
- Gérer le processus de location, compris la réservation de locaux, la préparation des contrats de location, la collecte des paiements et la coordination des étapes clés;
- Assurer un suivi méticuleux des dossiers clients, des contrats de location et de toute la documentation associée;
- Effectuer la saisie de données et maintenir à jour les bases de données relatives aux propriétés et aux clients;
- Préparer et émettre les factures de location, en veillant à la précision des informations et au respect des délais;
- Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes entrantes de manière professionnelle et réactive;
- Collaborer étroitement avec l'équipe administrative pour assurer la fluidité des opérations internes;Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs et à l'efficacité globale de l'équipe;
- Effectuer toute autre tâche connexe en lien avec les opérations de son service.
Exigences
- Diplôme collégial en gestion hôtelière, événementielle, en administration ou domaine connexe, un atout;* Diplôme collégial en gestion hôtelière, événementielle, en administration ou domaine connexe, un atout;
- Expérience antérieure dans la vente, la location ou le service client, de préférence dans le domaine de production ou de gestion de salle;
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l'oral comme à l'écrit.
- Maîtrise des outils informatiques et de la suite Microsoft Office.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Sens aigu du service client et aptitude à établir des relations professionnelles durables.
- Capacité à gérer efficacement les tâches administratives et à maintenir un haut niveau d'organisation.
- Rigueur, autonomie et esprit d'initiative.
- Passion pour le secteur culturel et / ou artistique.
Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.
Postulez
Veuillez envoyer votre CV, accompagné d’une lettre de motivation.
Travailler aux Grands Ballets c'est...
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Représentant du service à la clientèle senior bilingue
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