As an IT assistance analyst for ATMs, you help the caisse network analyze and interpret data to assess the quality of service delivery.
You help diagnose problems and suggest improvements to prevent issues in the future. You interact with stakeholders working in other fields.
More specifically, you'll be required to :
Analyze and interpret data to inform decision-making and control points
Analyze risks, write statistical reports and make recommendations. Provide advice on how to implement recommendations
evelop and write tools, methods and processes
Identify and communicate opportunities for improvement
Be proficient in end-to-end processes to interact with stakeholders with planned activities
Help identify metrics for investigations
What we offer*
Competitive salary and annual bonus
4 weeks of flexible vacation starting in the first year
Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement
Group insurance including telemedicine
Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment
What you bring to the table
Bachelor's degree in a related field
A minimum of two years of experience in IT support
Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
Knowledge of French is required
Intermediate proficiency in Microsoft Office
Beginner-level knowledge of ticketing systems
Beginner-level knowledge of Power
Business insight, Complexity
L-Hybrid
Trade Union
Non-unionized
Analyste, Assistance TI
Analyze risks, write statistical reports and make recommendations. Help identify metrics for investigations. Identify and communicate opportunities for improvement. Be proficient in end-to-end processes to interact with stakeholders with planned activities. ...
Technicien informatique niveau 1-2 (support aux exécutifs)
Connaissance de Windows, Office 365, internet et « networking ».Avoir des capacités sociales supérieures considérant que la personne sera en contact avec des membres du niveau exécutif (bilinguisme exigé).Montréal (allocation offerte).Les bureaux sont dans le centre-ville.La personne pourra aussi êt...
Technicien(ne) informatique - Applications logicielles
Une bonne connaissance de la planification des ressources d'entreprise (ERP), de préférence NetSuite, de la gestion des relations clients (CRM), de la conception assistée par ordinateur (CAO), de préférence Autodesk Inventor, de la gestion des informations du bâtiment (BIM), de préférence Comsense o...
Technicien.enne en informatique
Détenir trois (3) années d’expérience à titre de technicienne ou de technicien en informatique dans le domaine de la maintenance et la gestion de divers types d'infrastructure. S’assure que les systèmes informatiques restent opérationnels, et intervient en fournissant son aide technique en cas de pa...
Technicien(ne) administratif (appels offres et Recrutement TI)
Formation collégiale administrative ou autre domaine pertinent lié au poste ;. Derrière cette initiative infonuagique se trouve une équipe d’experts certifiés et aguerris, ainsi que des alliances stratégiques avec des. Excellente aptitude pour la communication interpersonnelle et corporative ;. En é...
Technicien spécialisé en informatique (bases de données et de développement) - Montréal
Diplôme d’études collégiales avec spécialisation en informatique d’une école reconnue OU Attestation d’études pertinentes dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente;. Bonnes connaissances en matière de sécurité informatique; Connaissance avancée du développement informatique d’applica...
Technicien d’assistance technique junior TI
Diagnostiquer et dépanner les problèmes techniques en utilisant des techniques de diagnostic et des questions pertinentes. Technicien d’assistance technique junior TI. Bonnes compétences en communication et organisation. Guider les utilisateurs finaux à travers le processus. ...
Technicien informatique niveau 1-2
Technicien en informatique niveau 1-2 secteur Montréal - VILLE DE DOLLARD-DES-ORMEAUX. La gestion des incidents et des problèmes ainsi que l'assistance et le dépannage aux utilisateurs de niveau 1 et 2;. La participation à la gestion de projets informatiques (équipements, logiciels et progiciels);. ...
Analyste d'affaires ERP
Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des processus d'affaires et l'implémentation de solutions ERP adaptées aux besoins de l'entreprise. Spécialistes en recrutement TI, nous sommes à vos côtés à chaque étape : de la refonte de votre CV à la préparation des entretiens, en passant par la valor...
Technicien(ne), Support informatique Niveau 2
Minimum de 4 années d'expérience en support informatique;. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure. Titulaire d'un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou dans un domaine connexe;. ...