Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique.
Elle détient de nombreux brevets à travers le monde.
En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Vous possédez de bonnes compétences en communication, êtes reconnu pour votre écoute et l’organisation de votre travail.
Ce que nous offrons
- Poste permanent et à temps plein ;
- Horaire de jour du lundi au vendredi ;
- Assurances et REÉR collectifs, télémédecine, programme d’aide aux employés (PAE), activités sociales et familiales et autres avantages ;
- Congés payés supplémentaires favorisant la conciliation travail / vie personnelle ;
- Salle d’entrainement sur place et café gratuit ;
- Environnement de travail lumineux et stimulant.
Votre futur rôle
- Répondre aux appels de service et effectuer le suivi des contrats des clients ;
- Assurer le suivi des rapports d’entretien (ou de visite) des techniciens ;
- Assurer le suivi des réclamations et la mise à jour des dossiers des clients ;
- Prendre des dispositions en vue de satisfaire les clients et faire la promotion des services.
Nous vous remercions de votre intérêt. Veuillez prendre note que seules les personnes retenues seront avisées.
Les exigences requises
- Posséder une (1) à trois (3) années d’expérience dans un centre d’appels idéalement ou au service à la clientèle ;
- Démontrer une bonne maitrise du français parlé et écrit ;
- Maîtriser l’anglais à un niveau intermédiaire permettant de tenir une conversation avec les clients et partenaires anglophones ;
- Détenir une bonne connaissance de Microsoft Word et Outlook ;
- Le mode de travail est en présentiel .
Le profil recherché
- Posséder de grandes aptitudes pour le service à la clientèle ;
- Démontrer une bonne capacité d’analyse et de raisonnement ;
- Être reconnu pour sa fiabilité ;
- Faire preuve d’un bon esprit d’équipe ;
- Gérer efficacement les priorités ;
- Faire preuve de débrouillardise, d’initiative et d’autonomie ;
- Démontrer une bonne gestion du stress.
Agent au service après-vente
En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Assurances et REÉR collectifs, télémédecine, programme d’...
Agent au service après-vente
En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Assurances et REÉR collectifs, télémédecine, programme d’...
Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile
Collaborer avec les équipes de vente, techniques et logistiques pour assurer une livraison fluide des services après-vente. Coordinateur(rice) Après-Vente | Département Service à Domicile. Dans ce rôle, vous serez responsable de garantir la satisfaction des clients en gérant toutes les activités apr...
Directeur du service après-vente
Examiner les règlements en vertu de la politique de garantie, comprendre et mettre en application les directives pertinentes aux garanties, voir aux traitements appropriés des demandes de règlement et transmettre aux clients des informations et des éclaircissements au sujet des garanties ;. Se tenir...
Adjoint(e) administratif(ve)
Alors, rejoins-nous dans cette aventure passionnante ! Notre objectif ? Façonner l'avenir de l'industrie des cathodes en continuant à innover pour qu'ensemble, nous redéfinissions les normes de qualité, de performance et de responsabilité environnementale !. Bienvenue dans l'avenir de la production ...
FritoLay - Représentant des ventes – Trois-Rivières (permanent)
Son objectif sera d'être sur la route en aidant à développer les ventes et en effectuant la gestion des produits auprès de nos clients existants. Assurer la rotation des produits et la gestion des produits périmés;. Diplôme d’études secondaires (DES) ou son équivalence;. Effectuer les prises de comm...
Agent(e) administratif(ve)
Expert (e) de la suite Microsoft Office? T'a l'oeil pour des mises en page parfaites et l'oreille pour un service à la clientèle impeccable? Notre équipe continue de s'agrandir et on a besoin de toi!.Chez PureSphera, on t'offre une ambiance de travail conviviale et dynamique ainsi qu'un horaire flex...
Représentant(e) des ventes - Produits maraîchers
LBM AGTECH recrute un(e) représentant(e) des ventes aussi talentueux(se) que Guy Lafleur, le "Démon Blond" des Canadiens de Montréal. Vous êtes notre Guy Lafleur des ventes ? . Joueur(euse) vedette sur le terrain : Développer et entretenir des relations avec les gérant(e)s des épiceries, assurant un...
Spécialiste du Service à la Clientèle
Il s'agira notamment d'être la voix de la marque People Corporation par l'intermédiaire de notre centre de service à la clientèle en répondant aux demandes de renseignements généraux sur les régimes, les avantages et la couverture, en aidant à dépanner et à résoudre les problèmes dans le but de le f...
Service a la clientèle
Tim Hortons est la plus importante chaîne de restaurants œuvrant dans l’industrie de la restauration rapide au Canada, avec plus de 4 000 restaurants partout au pays. Plus qu’un simple endroit où l’on prépare du café et des pâtisseries, Tim Hortons fait partie du tissu social canadien et propose aux...