Préposé(e) aux Bénéficiaires

Job Description

Situé dans un endroit idéal tout près du lac St-François, à quelques minutes de Montréal, le complexe O’ St-François est composé de 253 logements neufs qui permettent aux retraités autonomes et semi-autonomes de vivre paisiblement dans un espace confortable.

Avec la vue sur le lac et les commodités sur place et à proximité, il n’y a pas mieux pour habiter!

Pour les personnes en perte d’autonomie, une unité de soins est également comprise dans notre complexe

DESCRIPTION DES TÂCHES

• Voir au confort, bien-être et aux besoins généraux des résidents en respectant les normes de la résidence ;
• Établir une relation d’aide avec le résident, le rassurer et l’écouter ;
• S’assurer de la qualité, sécurité, efficacité des soins et du service ;
• Assurer un suivi aux soins dispensés, lire le cahier de communication et le livre des soins ;
• Identifier les besoins de la clientèle et répondre à leurs questions ;
• Gagner la confiance du résident, aborder les résidents avec le sourire ;
• Reconnaître les signes et symptômes de troubles (comportement, psychologique, physique) ;
• Identifier et prendre en note tout changement de comportement, état physique et psychologique du résident, relater ses observations à la responsable de l’unité des soins ;
• Adapter son mode de communication à la clientèle, vérifier la compréhension du résident ;
• Offrir un support aux proches du résident en perte d’autonomie ;
• S’assurer de répondre aux cloches d’appel ou à toute autre situation d’urgence ;
• Aider les résidents dans leurs déplacements, effectue leur transport dans la résidence et les accompagner à l’extérieur de la résidence ;
• Effectuer une toilette partielle ou complète des résidents ;
• Commander à la pharmacie les prescriptions des résidents et voir au renouvellement des prescriptions pour les résidents avec un service de distribution des médicaments ;
• Préparer les cabarets et distribuer les médicaments s’il y a lieu ;
• Agir à titre d’intermédiaire, si nécessaire, avec la famille et / ou les institutions de santé ;
• Tenir une liste des arrivées et des départs en urgence des résidents ;
• Vérifier les présences aux repas et appeler les personnes absentes ou aller à l’appartement ;
• Aller porter un léger repas aux résidents malades ne pouvant pas se déplacer ;
• Informer la responsable de l’unité des soins de toute situation impliquant un changement de santé ou administratif ;
• Consigner au cahier de communication les événements spéciaux du quart de travail ;
• Effectuer les différentes tâches inhérentes à l’opération de la salle à manger et aider au service des repas ;
• Effectuer les différentes tâches inhérentes à l’entretien ménager dans les espaces communs et salle de bain des résidents une fois que la préposée à l’entretien ménager ai effectué sa routine de travail ;
• Recevoir les appels téléphoniques de la réception et transmettre les messages aux personnes concernées ;
• Effectuer la tournée de sécurité et s’assurer que toutes les portes extérieures soient bien fermées et verrouillées.

Profil

EXPÉRIENCE ET FORMATION

• Diplôme d’études secondaires
• 1 à 2 ans d’expérience (atout)
• Diplôme d’études professionnel (DEP) Assistance à la personne en établissement de santé ou DES combiné à une formation de préposé aux bénéficiaires dans une école reconnue par une Commission scolaire.
• Formation en Secourisme en milieu de travail (carte valide 3 ans)
• Formation PDSP reconnue par l’ASSTSAS
• Formation loi 90 (Administration des médicaments)
• Capacité à faire du travail physique, à soulever des charges.

Informations contractuelles

CONNAISSANCES ET APTITUDES

• Bonne maîtrise du français oral;
• Souci du travail bien fait, fiabilité, ponctualité;
• Capacité d’adaptation, esprit d’équipe;
• Approche axée sur le service à la clientèle;
• Sens des responsabilités, autonomie, gestion des priorités
• Connaît les lois encadrant les droits des résidents ;
• Connaît les caractéristiques d’une personne en perte d’autonomie ;
• Connaît les techniques de soins d’hygiène, de salubrité et de sécurité ;
• Connaît les techniques de prévention des infections ;
• Connaît les principes de déplacement sécuritaire des bénéficiaires et la réanimation cardiorespiratoire ;
• Centrer ses actions sur les besoins et la satisfaction du résident ;
• Communication interpersonnelle, écoute ;
• Autonomie, esprit d’équipe ;
• Ouverture, chaleur humaine ;
• Empathie, distance thérapeutique ;
• Capacité d’analyse, bon jugement ;
• Respect, ponctualité, fiabilité, discrétion
Il y a 20 heures