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Responsable service à la clientèle

Le Groupe Beaucage
Drummondville, QC, Canada
115K $-130K $ / an (estimé)
Temps plein

Tu es passionné(e) par le service à la clientèle ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge?

Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère) Technique !!!

Ce que nous avons à t'offrir :

  • Une rémunération concurrentielle avec bonification au rendement.
  • Horaire de jour du lundi au vendredi.
  • Des assurances collectives incluant l'accès à un médecin en ligne 24h / 24h.
  • Des rabais employés et plus encore.
  • Des valeurs d'entreprise qui te rejoignent : Travail d'équipe! Passion! Transparence! Intégrité et Respect.

Les défis que nous te proposons :

  • Accueillir les clients et les questionner afin de bien les conseillers sur l'entretien et / ou la réparation de leur véhicule.
  • Répondre aux appels de prise de rendez-vous et de questions de la clientèle.
  • Faire l'inspection visuelle du véhicule et préparer l'estimation.
  • Détailler les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation.
  • Planifier et coordonner les travaux d'atelier.
  • Conseiller les clients quant aux soins à apporter à leur voiture.
  • Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents.
  • Compléter la facturation et effectuer les tâches administratives requises.
  • Assurer un haut taux de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.
  • Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.
  • Expérience en service à la clientèle.
  • Bonne maitrise des outils informatiques.
  • Être structuré, avoir de l'entregent et de bonnes habiletés en communication.
  • Être axé sur la satisfaction de la clientèle et le dépassement de soi.
  • Il y a 8 jours
Emplois reliés
Offre sponsorisée
Le Groupe Beaucage
Drummondville, Québec

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Offre sponsorisée
Kinessor
Canada

Fournir un service à la clientèle de qualité en répondant aux questions et en résolvant les problèmes relatifs aux commandes et à la facturation. Expérience en service à la clientèle avec une forte orientation vers la satisfaction du client. Nous recherchons un technicien qualifié pour rejoindre not...

Offre sponsorisée
Labranche Transport inc.
Drummondville, Québec

Veiller à la répartition efficace des tâches et à la motivation de l'équipe en place;. Notre directeur est à la recherche de son futur bras droit pour supporter son équipe de service clients!. Coordonnateur du service à la clientèle. Traiter les réclamations relatives aux marchandises excédentaires,...

Offre sponsorisée
UV Assurance
Drummondville, Québec

Relevant de la Cheffe de service, service à la clientèle en invalidité, le ou la titulaire du poste a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle, tant pour les clients externes (assurés, preneurs, courtier, partenaires d’affaires, etc. C’est pourquoi nous avons remporté le prestigieux ...

Offre sponsorisée
Vivaco groupe coopératif
Compton, QC, Canada

Effectuer la mise en place de marchandises et respecter la présentation visuelle;. Expérience du service à la clientèle et /ou de la vente;. Nos succursales se retrouvent partout sur les territoires de Bois-Francs/Érable, des Appalaches et de l'Estrie. Des assurances collectives (médicaments, vie, i...

The Brick
Drummondville, Québec

Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?. Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle. Maintenir un niveau d’excellence élevée pour l’organisation et le service à la clientèle. ...

Medline
Quebec, CA
Télétravail

Un représentant bilingue du service à la clientèle qui réussit joue un rôle clé pour assurer une expérience client positive et maintenir de solides relations entre la société et ses clients. Relevant du gestionnaire du service à la clientèle et/ou du superviseur / chef d’équipe, ce poste exige des a...

Randstad Canada
Drummondville, Québec

Vous aimez le service à la clientèle ? Vous voulez travailler au sein d'une Compagnie en pleine essor? Une entreprise qui répond aux besoins de l'industrie et de la construction, à Drummondville est présentement à la recherche d'un représentant au service à la clientèle pour compléter son équipe. En...

SGT 2000
Saint-Germain-de-Grantham, Québec

La ou le préposé(e) au service à la clientèle répond aux demandes des clients reçues par téléphone, par courriel, par télécopieur ou par notre site intranet. Maîtrise du français, de l'anglais; (L'anglais est requis, afin de bien communiquer des informations importantes aux douaniers et nos clients ...

Randstad Canada
Drummondville, Québec

Vous avez une passion pour le service à la clientèle? Vous êtes complètement bilingue et automne? Nous avons une super opportunité d'emploi à titre d'agent ou d'agente au service à la clientèle pour une entreprise humaine et chaleureuse!. En plus de notre profond engagement sur le respect des princi...