JOB DESCRIPTION
Our employees are at the heart of what we do best : helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times.
When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.
Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are here, diversity is a strength. You have our commitment to support you in reaching your goals with tools, opportunities, and flexibility.
It’s our employee promise.
Our hybrid work model provides the balance between working from home and enjoying meaningful in-person interactions.
Read on to see how you can shape the future, win as a team, and grow with us.
About the role
Lieu de travail :
Télétravail en version hybride au bureau le plus proche de chez vous.
3 mois de formation :
Horaire de jour 35h / semaine
Horaire post-formation :
- Temps plein : 35h ou 40h / semaine
- L'horaire de travail sera déterminé mensuellement selon les besoins opérationnels. Prendre note que les horaires peuvent être de jour, de soir et les samedis.
- Une fois la formation avec un horaire de jour complétée, vous aurez à peine 12 mois à faire pour avoir un horaire % de jour garanti.
Travailler ici signifie :
- Accélérer votre carrière au sein d’une organisation respectée et leader de l'industrie
- Obtenir une formation rémunérée qui vous permettra d’obtenir votre permis en assurance de dommages auprès de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF)
- Rejoindre une entreprise où la diversité et l’entraide sont au cœur de nos valeurs
- Une offre salariale complète, et une grande flexibilité dans le choix de vos avantages sociaux
- Travailler dans le confort de votre foyer (80 % du temps)
- Un milieu de travail inspirant et maintes fois primé qui soutient ses employés et reconnaît l’excellent travail accompli
- Des projets stimulants et ambitieux et des occasions de perfectionnement qui vous aideront à développer vos compétences et à faire progresser votre carrière.
- Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès.
- Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées.
- Un code vestimentaire souple qui vous encourage à être vous-même.
- Un compte de dépenses mieux-être prévoyant un montant annuel de base de $ pour favoriser un mode de vie actif.
Ce que vous accomplirez chez nous :
- Jouer un rôle clé en assurant la meilleure protection possible des actifs les plus précieux de nos clients en les conseillant pour qu'ils fassent des choix éclairés et en répondant à leurs questions sur les produits.
- Analyser les besoins des clients, promouvoir les produits et services et proposer des choix et des solutions innovantes.
- Guider les clients auto et habitations sur les solutions d'assurance
Au Québec, nos agents doivent réussir leur certification de l’AMF pour exercer le métier. Afin d’être considéré pour notre parcours de formation, vous devez répondre à l’une des exigences suivantes :
- Vous avez obtenu un DEC, un BAC ou une Maîtrise; OU
- Vous avez obtenu un AEC en Assurances de dommages; OU
- Vous détenez un DES ET cumulez 3 ans d’expérience à temps plein sur le marché du travail canadien;
- Si vos diplômes ont été obtenus hors Canada, il est impératif d’être en possession d’une évaluation comparative du MIFI.
Ce que vous mettrez à profit :
- Esprit d'équipe
- Dynamique et axé sur le client
- Compétences développées en matière de conseil
- Grande capacité de communication et de négociation
- Excellentes compétences informatique et capable de jongler entre plusieurs ordinateurs en même temps
What we offer
Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a permanent member of our team :
A financial rewards program that recognizes your success
An industry leading Employee Share Purchase Plan; we match 50% of net shares purchased
An extensive flex pension and benefits package, with access to virtual healthcare
Flexible work arrangements
Possibility to purchase up to 5 extra days off per year
An annual wellness account that promotes an active and healthy lifestyle
Access to tools and resources to support physical and mental health, embracing change and connecting with colleagues
A dynamic workplace learning ecosystem complete with learning journeys, interactive online content, and inspiring programs
Inclusive employee-led networks to educate, inspire, amplify voices, build relationships and provide development opportunities
Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow
A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique.
conseiller/ère à la vente et préposé à la marchandise
Service à la clientèle, développer et conclure des ventes en conseillant la clientèle. ResponsabilitésRéceptionner la marchandise, en effectuer le déballage, l'étiquetage et la mise en marché selon les instructions données. Participer à l'entretien du magasin: vider poubelles, époussetage, balayeuse...
Gestionnaire du service à la clientèle
Capacité démontrée à créer et à piloter des mesures de service qui atteignent ou dépassent les objectifs de performance et les KPI connexes tels que la prestation de services à la clientèle, la fidélisation et l'engagement de la clientèle, etc. Maintenir un talent exceptionnel et une forte concentra...
Analyste ERP - Service à la clientèle
Une fois l'analyse complétée, le titulaire travaillera en collaboration avec les autres analystes pour livrer les projets d'implantation et d'amélioration ERP dans les échéanciers voulus. Analyste ERP - service à la clientèle chez Ouellet Canada, c'est d'analyser des exigences reliées au module ERP ...
Représentant du service à la clientèle
Nous sommes experts dans la création d'un service à la clientèle de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une formation de qualité supérieure sur les produits et de la connaissance des vendeurs. Le rôle du service ...
Agent(e) de service clientèle et location
En collaboration et relevant de la gestionnaire d'immeuble locatif, l'agent(e) au service clientèle sera responsable :. Si vous êtes orienté(e) vers l’excellence du service à la clientèle et avez une expérience dans le domaine de l’immobilier, nous souhaitons vous rencontrer. Dynamique, motivé(e) et...
Préposé à la relance et à la prise de rendez-vous du service
Posséder de l’expérience à un poste similaire et/ou en service à la clientèle;. Effectuer des appels sortants (campagne promotionnelle, rappel d’entretien, réparations sous garantie, pièces en commande et rappels du manufacturier, etc. Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à la communicati...
Agent volant au service à la clientèle
Garantir la propreté et l’asepsie des bureaux et du matériel médical. Poste : Agent(e) Volant(e) au Service à la Clientèle. En tant qu'agent(e) volant(e), vous jouerez un rôle clé dans nos cliniques de la région de la Capitale nationale. Vous serez également un acteur clé de la coordination entre le...
Ambassadeur au service à la clientèle
Tu possèdes une facilité de communication, tu es orienté vers le service client ainsi que les résultat, et tu recherches de nouveaux défis stimulants? La clinique de la Cité Médicale est LA clinique pour toi !. Cette personne brillera par un service à la clientèle remarquable et contribuera directem...
Agent au service à la clientèle - Assurance collective
Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants!. Effectuer les démarches nécessaires auprès de nos fournisseurs et professionnels de la s...
Représentant du service à la clientèle bilingue
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...