Gestionnaire de comptes

Poste : gestionnaire de comptes principal (ventes)

Lieu de travail : Lachine

Notre client exclusif, un chef de file dans le domaine de la conception et de la construction, est en pleine transformation.

Avec un nouveau PDG dynamique et la volonté de reconquérir le trône de l'industrie, ils sont en train de constituer une équipe de rêve et VOUS pourriez être la pièce manquante !

Qu'est-ce que vous y gagnez ?

• Un salaire de base + commissions concurrentielles non plafonnées : nous parlons de 120 000 $ à 180 000 $ par an ! (Sérieusement, ça change une vie !)
• Une équipe qui vous soutient et collabore avec vous : vous serez entouré de vedettes qui vous aideront à vous élever.
• Un travail dynamique et passionnant : chaque projet est une nouvelle aventure !
• L'occasion de participer à la révolution : aidez à réécrire la belle réussite d'un acteur majeur du secteur.

Voici de l'information importante :

L'entreprise conçoit et construit des kiosques d'exposition, des événements et des espaces de vente qui font sensation.

Imaginez que vous puissiez transformer des marques en réalités inoubliables !

• L'année 2023 a marqué un tournant. Une nouvelle direction, une nouvelle vision et une occasion unique de participer à leur ascension fulgurante.
• Vous serez le quart-arrière, vous établirez des relations solides avec les clients, vous gérerez plusieurs comptes et vous deviendrez un conseiller de confiance.

C'est votre chance d'avoir un impact réel !

Votre quotidien :

• Gérer plusieurs comptes ; développer des relations de travail positives avec tous les points de contact avec les clients.
• Vous occuper de la fidélisation des clients, des renouvellements, des augmentations de prix et de la satisfaction des clients.
• Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet sur les processus opérationnels quotidiens, y compris les dessins techniques, la gestion des délais et la communication avec les clients sur les points sensibles.
• Travailler en étroite collaboration avec le directeur des ventes pour déterminer les causes profondes de la réussite ou de l'échec des clients et définir les exigences en matière d'amélioration et de développement des produits ou des processus.
• Exploiter les outils techniques et les données quantitatives pour gérer les campagnes de manière à assurer le succès, la satisfaction des clients et le renouvellement des contrats.
• Gérer l'activité des clients à l'aide d'outils de gestion de la relation client (CRM) pour une efficacité et une visibilité maximales, avec un suivi soigneusement exécuté pour clore les questions en suspens.

Vous pensez avoir la tête de l'emploi ?

• Vous êtes un ninja de la communication bilingue (pour communiquer avec des clients internationaux) qui peut charmer n'importe qui.
• Établir des relations est votre pouvoir surhumain. Vous gagnez la confiance, gérez les attentes et obtenez des résultats.
• Vous êtes un penseur stratégique qui s'épanouit dans un environnement rapide, jonglant avec les projets avec facilité.
• Les données et les outils de gestion de la relation client sont vos amis ; vous les utilisez pour assurer la réussite et la satisfaction des clients.
• Vous êtes passionné par la croissance de l'entreprise et vous avez à cœur d'aider vos clients à briller.

Vous avez une longueur d'avance, si vous :

• Avez de l'expérience dans le secteur de l'événementiel ou du marketing.
• Comprenez le monde des salons professionnels et des expositions.

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