Vous avez le service client dans le sang? Vous aimeriez intégrer une entreprise d"envergure où la bonne humeur et le rire font partie du quotidien?
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Poste : Permanent
Horaire : Lundi au vendredi, 40 heures
Salaire : À partir de 50 000$
Lieu de travail : : Québec
Avantages
Un salaire concurrentiel et des avantages sociaux exceptionnels vous attendent :
Entrée en poste rapide
Salaire compétitif à partir de 50 000$, négociable selon votre expérience
Avantages sociaux complets dès le premier jour
Vacances généreuses, congés maladie et personnels payés
REER collectif et assurances collectives avantageuses
Opportunités de formation continue pour soutenir votre développement professionnel
Responsabilités
Vos principales responsabilités :
Offrir un service à la clientèle hors pair par téléphone et par courriel
Accompagner les clients dans la préparation de dossiers et la gestion de leurs réclamations
Assurer le suivi des livraisons auprès des différents départements
Gérer les avis de retard ou les situations problématiques avec professionnalisme
Effectuer toutes autres tâches connexes pour assurer le bon fonctionnement du service à la clientèle
Qualifications
Profil recherché :
Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle similaire en service à la clientèle
Maîtrise de l'environnement informatique et bonne connaissance d’Excel
Sens aigu de l'organisation, rapidité d'exécution et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Maîtrise de l’anglais (avancé)
Connaissance du domaine du transport (atout)
Résumé
Sommaire
Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance, n'attendez plus! Nous sommes impatients d’étudier votre profil.
Postulez dès aujourd'hui, le poste est disponible immédiatement!
Véronique [email protected]
418.570.3508
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu.
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi.
Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.
ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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