Agent service à la clientèle-Québec-secteur des transports

Vous avez le service client dans le sang? Vous aimeriez intégrer une entreprise d"envergure où la bonne humeur et le rire font partie du quotidien?

C'est votre chance!Notre partenaire, acteur majeur dans le secteur des transports,est à la recherche d'un Agent service à la clientèle dynamique pour compléter son équipe.

Saisissez cette opportunité unique de joindre une équipe passionnée et dévouée au sein d’une entreprise florissante.

Poste : Permanent

Horaire : Lundi au vendredi, 40 heures

Salaire : À partir de 50 000$

Lieu de travail : : Québec

Avantages

Un salaire concurrentiel et des avantages sociaux exceptionnels vous attendent :

Entrée en poste rapide

Salaire compétitif à partir de 50 000$, négociable selon votre expérience

Avantages sociaux complets dès le premier jour

Vacances généreuses, congés maladie et personnels payés

REER collectif et assurances collectives avantageuses

Opportunités de formation continue pour soutenir votre développement professionnel

Responsabilités

Vos principales responsabilités :

Offrir un service à la clientèle hors pair par téléphone et par courriel

Accompagner les clients dans la préparation de dossiers et la gestion de leurs réclamations

Assurer le suivi des livraisons auprès des différents départements

Gérer les avis de retard ou les situations problématiques avec professionnalisme

Effectuer toutes autres tâches connexes pour assurer le bon fonctionnement du service à la clientèle

Qualifications

Profil recherché :

Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle similaire en service à la clientèle

Maîtrise de l'environnement informatique et bonne connaissance d’Excel

Sens aigu de l'organisation, rapidité d'exécution et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Maîtrise de l’anglais (avancé)

Connaissance du domaine du transport (atout)

Résumé

Sommaire

Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance, n'attendez plus! Nous sommes impatients d’étudier votre profil.

Postulez dès aujourd'hui, le poste est disponible immédiatement!

Véronique [email protected]

418.570.3508

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi.

Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.

ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.