Vous êtes passionné(e)s du service à la clientèle et avez envie de vous joindre à notre grande famille? Envoyez-nous votre CV dans les plus brefs délais.
Nous voulons vous rencontrer !
Responsabilités
Relevant de la directrice du département, le représentant au service à la clientèle doit assurer un suivi quotidien des demandes des clients et représentants. Il aura notamment à :
- Recevoir les appels;
- Recevoir et documenter les commandes;
- Entrer les commandes dans le système informatique afin de les mettre en production;
- Faire le suivi quotidien des commandes promises;
- Assurer un suivi auprès des clients;
- Communiquer avec les différents départements;
- Gérer les inventaires;
- Gérer les plaintes client;
- Assister aux réunions du département.
Avantages
- Régime d’assurance collective
- Assurance invalidité longue durée
- Assurance dentaire
- Assurance frais médicaux et paramédicaux
- Régime de retraite
- Activités sociales
- Référencement de talents
- REER participatif de l’employeur
- Gestionnaire à l'écoute
- Équipe dynamique
Remarque
Pour faire parvenir votre candidature, postulez directement sur notre site web ou utilisez un des moyens suivants :
- Courriel : [email protected]
- Poste : 3737, boulevard Thimens, Saint-Laurent, Québec, H4R 1V1
- Diplôme d’études dans une spécialisation pertinente;
- Habileté à travailler dans un environnement où le rythme est rapide, et à gérer plusieurs tâches en même temps;
- Expérience minimale de 2 ans dans des fonctions similaires;
- Maîtrise des logiciels MS Office (Excel, Outlook);
- Autonomie et bonne gestion des priorités;
- Excellente communication verbale et écrite en français et en anglais.
- Anglais Courant : Communication avec des clients et des fournisseurs en anglais.
Emplois en service à la clientèle pour personnes Autochtones
Un emploi en service à la clientèle, dans nos équipes des centres d’appels à la Banque Nationale, c'est soutenir la clientèle dans le cadre de ses besoins financiers et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. Expérience en service à la clientèle. Capacité à établir de solides relations av...
Spécialiste service a la clientèle
Responsabilités du posteRépondre aux appels de garantie Norbec;Traiter la facturation en lien avec les appels de garantie ;Traiter les appels de non-conformités et faire les soumissions et commandes pour ceux-ci;Effectuer la recherche auprès de chaque département de la compagnie pour trouver la prov...
Représentant du service à la clientèle - français/anglais
Nous cherchons à embaucher la bonne personne pour se joindre à une équipe formidable en tant que représentant du service à la clientèle à temps plein. Une expérience préalable du service à la clientèle ou du centre d'appels est requise. En plus de notre profond engagement sur le respect des principe...
Agent, Service à la clientèle (Temporaire)
Excellentes compétences en service à la clientèle, bonne prise de décision et capacité à respecter les délais;. Atteindre ou dépasser les indicateurs de performance clés tels que le temps moyen de traitement, la qualité des cas, le télé-service et la résolution au premier appel;. Offrir une expérien...
Agent du service à la clientèle
En collaboration avec le service technique, créer et mettre à jour les plannings techniques quotidiens, hebdomadaires et mensuels. TÂCHES : Accueillir les clients, les fournisseurs à la réception. Résoudre les demandes des clients par téléphone et par courrier électronique selon les besoins (y comp...
représentante ou représentant du Service à la clientèle
La maîtrise de l’anglais est exigée pour ce poste, car la candidate ou le candidat devra collaborer quotidiennement avec des collègues unilingues anglophones et des clients hors Québec. Travailler efficacement avec d’autres services pour collaborer et favoriser la meilleure expérience client possibl...
Représentant des ventes internes - Service à la clientèle
Sous la supervision du directeur des ventes internes, le/la représentant(e) des ventes internes aura le service clientèle à cœur, aimera être dans l’action et travailler avec des produits divers en lien avec la construction. Notre client, un manufacturier reconnu comme un des joueurs majeurs dans le...
Service à la clientèle, Bilingue
Collaborer à l'élaboration et à la mise en œuvre de nouveaux processus et systèmes et à la modification et à l'amélioration des systèmes et processus existants;. Bevertec se spécialise dans les professionnels de la technologie, mais cherche à combler tous les postes professionnels qui contribuent à ...
Commis Service à la clientèle week-end - Danone Canada
Effectue divers suivis auprès des clients et/ou la force de vente (analyse/rapports de donnés); un suivi sur les ventes et retours des clients ainsi que certaines analyses concernant ces derniers devra être fait afin de s’assurer de la bonne gestion de la clientèle. Nous avons plus de 500 employés à...
Préposé(e) Service à la clientèle temps plein
Le préposé service à la clientèle a la responsabilité de servir chaque visiteur avec chaleur et courtoisie sur place et au téléphone. Comme tous les employés de Proanima, le préposé service à la clientèle doit respecter la mission et l’éthique de l’entreprise en tout temps et participer au programme...