Spécialiste en support technique
Flyscan est à la pointe de la technologie en matière de sécurité et de protection de l'environnement. Nous avons créé et développé un système d'inspection par caméra aérienne capable d'identifier de manière précise de petites fuites de pétrole que l’œil et le cerveau humain ne peuvent traiter.
Grâce à notre logiciel à la fine pointe de la technologie, à l'utilisation de l'IA et d'algorithmes hautement performants, nous pouvons détecter et rapporter à nos clients des fuites ou des objets qui constituent une menace pour les pipelines.
Afin de poursuivre notre croissance, Flyscan est à la recherche d’un(e) Spécialiste en support technique . Joins-toi à une équipe dynamique dans un rôle clé pour nos opérations quotidiennes !
Site internet : https : / / flyscan.com / fr /
Vidéo de présentation : Flyscan Video Introduction
Tâches et responsabilités :
- Effectuer l'analyse des problèmes logiciels rencontrés par nos utilisateurs afin d'identifier les causes.
- Proposer des solutions pour les erreurs utilisateurs, et corriger les problèmes de configuration de nos systèmes.
- S'assurer que tous les problèmes sont bien documentés et reproductibles.
- Servir de pont entre les systèmes en production et les équipes de développement.
- Identifier les améliorations potentielles de nos produits en fonction des problèmes rencontrés en production.
- Créer une base de connaissances pour le support de nos produits.
- Contribuer à mettre en place un système de support technique.
- Collaborer avec l'équipe de développement pour bien comprendre les nouvelles fonctionnalités de nos produits.
- Supporter la mise en production de nouveaux systèmes
- Agir en tant qu'expert technique envers les opérateurs (pilotes d'avion) de nos systèmes.
Ce que nous recherchons :
- Bilinguisme en français et anglais (parlé et écrit).
- Être proactif dans ses approches et avoir de l’initiative.
- Apprécier l'action et être notre premier intervenant pour les défaillances de nos systèmes de production.
- Capable de travailler indépendamment et en équipe.
- Très bonne communication à l'oral et à l'écrit.
Exigences techniques :
- Diplôme universitaire ou collégial en informatique, en développement logiciel ou tout autre domaine connexe.
- Au moins 5 ans d’expériences en support technique ou développement logiciel.
- Connaissances en développement logiciel est un atout.
Ce que nous offrons :
- Poste en télétravail (Avec déplacement occasionnel à Bromont)
- Flexibilité des horaires
- Programme d'assurances collectives
- Accès à une plateforme de télémédecine
- Salaire à la hauteur de votre expérience et concurrent sur le marché
- Possibilités de formations et développement de compétences
- Possibilité de participer aux vols de tests !
- Des activités d’équipes à distance ou en personne organisées par notre club social
- Une équipe de feu !
Expert en support technique/Experte en support technique
Nous recherchons un Conseiller en Support Technique passionné par le service à la clientèle et ayant de solides compétences en informatique. Vous jouerez un rôle essentiel en aidant nos employés à utiliser efficacement les différents logiciels et outils informatiques mis à leur disposition. Expérien...
Support technique
Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Support Technique pour notre client qui est un leader dans le domaine des services au professionnels. Excellentes compétences en communication en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral. N’hésite pas à venir discuter avec nous, nous serons rav...
Poste à venir : Spécialiste produit - support technique
Nous sommes une équipe de spécialistes ayant une grande connaissance de la plateforme Coveo et la mission du/de la spécialiste produit est de travailler avec les clients de Coveo afin de s'assurer qu'ils obtiennent la meilleure expérience possible en utilisant notre plateforme, ce qui implique notam...
Expert en support technique/Experte en support technique
Mode de travail : Hybride (2 jours au bureau)Localisation : Lévis (Qc) ou BeauceDescription du poste :Nous recherchons un Conseiller en Support Technique passionné par le service à la clientèle et ayant de solides compétences en informatique. Vous jouerez un rôle essentiel en aidant nos employés à u...
Spécialiste du Support Technique
Rejoignez Slimstock en tant que Spécialiste du Support Technique - Niveau 1Bienvenue chez Slimstock, un leader mondial en optimisation des stocks et en gestion de la chaîne d'approvisionnement. CompétencesExcellente communication orale et écrite du français et de l’anglaisOrientation vers le service...
Support technique
Poste 100% sur site au centre ville de QuebecNous sommes présentement à la recherche d'un(e) Support Technique pour notre client qui est un leader dans le domaine des services au professionnels. ...
Spécialiste technique en ingénierie de l'ensemble de la pile - Télétravail - États-Unis et Canada
Les équipes chargées des tableaux de bord de produits Meraki sont des équipes de petite taille, qui évoluent rapidement et s'efforcent de rendre nos produits uniques en équilibrant leurs capacités riches en fonctionnalités et leur simplicité. Nos équipes full stack construisent et entretiennent notr...
Technicien en support technique - domaine HVAC
Au quotidien, vous : - Assurez le service à la clientèle en traitant les commandes, gérant les retours et répondant aux questions techniques de base - Gérez la réception, l'expédition et les transferts de stock - Fournissez des prix et contribuez à un environnement de travail agréable Exigences et c...
Technical Support Specialist / Spécialiste Support Technique
Chez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiellement par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon patron et l’environnement qui sera stimulant pour vous! Nous sommes là pour vous écouter, vous comprendre et connaître la personne derrière le curricu...
Technicien (ne) en informatique en support technique
Exigences: Études : -Certificat ou diplôme en science informatique ou dans un autre domaine pertinent décerné par un établissement d'enseignement postsecondaire canadien reconnu. Nous sommes à la recherche de personnel en informatique au niveau du support technique pour faire différents contrats da...