Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en assistance informatique.
Horaire : 35.5 heures par semaine
Mode de travail : Hybride (2 jours au bureau)
Localisation : Lévis (Qc) ou Beauce
Description du poste :
Nous recherchons un Conseiller en Support Technique passionné par le service à la clientèle et ayant de solides compétences en informatique.
Vous jouerez un rôle essentiel en aidant nos employés à utiliser efficacement les différents logiciels et outils informatiques mis à leur disposition.
Vous recevrez une formation complète et les ressources nécessaires pour réussir dans ce poste stimulant.
Vos responsabilités :
- Répondre aux demandes des usagers par téléphone avec courtoisie et efficacité.
- Utiliser l'écoute active pour comprendre les besoins des usagers et leur fournir des conseils pratiques sur l'utilisation des logiciels et applications.
- Rédiger et mettre à jour les articles et documents de support pour faciliter l'utilisation des outils informatiques.
Vos qualifications :
- Diplôme en Technique de comptabilité, gestion ou une discipline appropriée.
- Expérience en service à la clientèle.
- Solides compétences en informatique et une aisance à naviguer dans divers logiciels et applications.
Ce que notre client offre :
- Un environnement de travail collaboratif et stimulant.
- Un horaire flexible avec une option de travail hybride.
- Une formation continue et des opportunités de développement professionnel.
- Un soutien constant pour vous aider à atteindre vos objectifs de carrière.
Si vous êtes passionné.e par le service à la clientèle et avez des compétences en informatique, nous serions ravis de vous rencontrer !
Pour plus de détails, contactez Ikram à [email protected].
Au plaisir de discuter avec vous!
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