HydroSolution est à la recherche d’un ou d’une Analyste d'Affaires d’expérience dans un rôle permanant et à temps plein, prêt(e) à relever les défis d’une organisation en pleine croissance! En tant qu'Analyste d'Affaires, nous ferons appel à tes forces en matière de documentation et d’optimisation de nos processus internes afin de garantir une transition fluide vers notre nouveau système ERP D365 F&O, tout en assurant l’exactitude des informations et le respect des délais et du budget.
Ton rôle? Identifier et documenter les processus existants et proposer des améliorations afin d’arrimer les processus existants à ceux souhaités.
En travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes et externes, dont l’intégrateur, tu seras le principal responsable de documenter et traduire les processus en solutions concrètes afin d’assurer le succès de cette initiative stratégique.
Ce nouveau rôle relèvera du Sponsor exécutif du projet ERP. À la suite de la mise en production du ERP, estimée à 18 mois, l’analyste supportera d’autres projets porteurs de l’organisation.
Responsabilités
Avant l'Implantation :
- Recueillir, analyser et documenter les processus d’affaires auprès des parties prenantes internes et externes.
- Collaborer avec l’intégrateur et les SME pour assurer l’arrimage entre les capacités du systèmes et nos processus d’affaires;
- Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées pour guider la configuration et l’impact sur les processus actuels.
- Identifier les changements sur les processus internes induits par le nouveau système ERP et collaborer à leur intégration.
Pendant l'Implantation :
- Faciliter la communication entre les équipes et l’intégrateur pour assurer une compréhension commune des objectifs et des attentes du projet.
- Participer activement aux étapes du projets pour garantir son avancement, dont les activités de test utilisateur et de formation.
- Fournir un support continu aux utilisateurs pendant l'implémentation.
- Analyser et résoudre les problèmes qui surviennent pendant le projet en collaboration avec les experts internes et externes.
Après l'Implantation :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour s'assurer que les processus internes s’alignent avec les capacités du nouveau système ERP.
- Proposer des améliorations pour optimiser l'utilisation de l'ERP après le déploiement de la phase 1.
- Fournir un support continu pour garantir une adoption réussie du nouveau système et coordonner avec le fournisseur externe pour les mises à jour nécessaires. NA2
- Identifier les priorités et opportunités pour les prochaines phases d’améliorations de l’utilisation du ERP et CRM;
- Supporter le rôle de super utilisateur en maîtrisant les fonctionnalités clés du système et en fournissant une expertise approfondie aux utilisateurs finaux.
- Pendant les 18 premiers mois, vos principales tâches seront étroitement liées à l'implantation de l'ERP, garantissant ainsi une intégration fluide et une adoption réussie du nouveau système au sein de notre organisation.
Par la suite, vous aurez l'opportunité de travailler sur divers projets stratégiques, contribuant à l'amélioration continue de nos processus.
Votre rôle évoluera pour inclure de nouvelles responsabilités et défis, soutenant ainsi notre croissance et notre innovation constantes.
Exigences idéales
- 3-5 ans d’expérience comme Analyste d'Affaires, incluant la mise en œuvre de systèmes ERP, de préférence avec Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations;
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, tant en français qu’en anglais;
- Solides compétences analytiques pour recueillir, analyser et documenter les besoins des utilisateurs et des processus métier.
- Expérience démontrée en gestion du changement et capacité à gérer les changements organisationnels.
- Compréhension des principes de base de la gestion de projet, avec une expérience pratique de certains outils de documentation;
- Maîtrise des outils d'analyse de données tels que Microsoft Excel ou Power BI pour faciliter l'analyse des données et la prise de décision;
- Flexibilité et adaptabilité pour travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.
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