Talent.com
Analyste d’affaires commerce électronique

Analyste d’affaires commerce électronique

Richelieu HardwareSt-Laurent, QC, CA
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Qui sommes nous ?

Nous sommes un importateur, fabricant et

Un agent de changement dans une industrie créative et dynamique.

Nos clients – Plus de 110 000 clients en Amérique du Nord  : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, de portes et fenêtres, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.

Notre équipe – Plus de 3 000 employés, dont près de la moitié dans des responsabilités reliées au marketing, à la vente et au service à la clientèle. Près de 50 % des employés sont actionnaires de Richelieu.

Richelieu est le chef de file en Amérique du Nord en importation, fabrication et distribution de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires. Nous sommes une des très rares entreprises d’envergure qui développe son site transactionnel totalement à l’interne. Les membres de l’équipe de commerce électronique ont donc l’opportunité exceptionnelle de gérer tous les aspects du site et d’apporter des solutions innovatrices pour répondre efficacement aux besoins de l’entreprise et du marché. Richelieu.com est la référence de l’industrie et un des plus grands sites transactionnels du Canada.

Votre futur rôle

L’analyste d’affaires commerce électronique :

  • Joue un rôle de premier plan dans la qualité des solutions de l’équipe auprès de la clientèle externe et interne;
  • Spécifie les processus d’affaires;
  • Rédige les spécifications fonctionnelles;
  • Collabore avec les développeurs;
  • Établit les stratégies de tests et valide la qualité des solutions;
  • Prépare le plan de déploiement, incluant le programme de formation;
  • Agit à titre de conseiller auprès des utilisateurs internes;
  • Participe à la planification et aux suivis des projets.

À quoi ressemble votre journée ?

  • Effectue des analyses, parfois complexes;
  • Représente l’équipe auprès de la clientèle et assure un haut standard dans la qualité du service;
  • Communique clairement avec les développeurs pour assurer l’atteinte des objectifs;
  • Réalise des formations sur les nouvelles solutions (capsules vidéo, présentations, etc.) ;
  • Acquière de nouvelles connaissances au niveau des processus, fonctionnel et technique.

    • Vous reconnaissez-vous ?

  • Très fortes capacités d’analyse;
  • Volonté à aller au fond des choses et grande capacité d’apprentissage;
  • Intérêt pour de nombreuses facettes du commerce en ligne (informatiques, logistiques, commerciales, etc.);
  • Pragmatisme, grand souci du détail sans perdre la vue d’ensemble;
  • Autonomie et sens de l’organisation;
  • Leadership, joueur d’équipe et influence positive;
  • Orienté vers le résultat;
  • Excellentes communications verbales et écrites dans les 2 langues (français et anglais);
  • Capacité à vulgariser des principes complexes.

    • Nous souhaitons vous rencontrer si vous possédez

  • Études en informatique, e-commerce, ingénierie des processus, ou tout programme incluant un volet d’analyse d’affaire très important;
  • Un intérêt vif pour se joindre à une équipe novatrice qui développe un site transactionnel d’envergure;
  • Bilinguisme parlé et écrit (français et anglais);
  • Connaissance en informatique et bureautique.

    • Ce que nous offrons

  • Un équilibre entre le travail et la vie personnelle
  • Un environnement dynamique et inspirant, excellent climat de travail au sein de l’équipe e-Commerce.
  • Une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
  • Une progression de rémunération axée sur la performance par l’atteinte d’objectifs.
  • Alternance entre le télétravail et le mode présentiel situé au siège social à Ville Saint Laurent;
  • Un régime d’achat d’actions pour les employés.
  • Un programme d’avantages sociaux concurrentiels pour vos besoins personnels.
  • Des produits à prix concurrentiel
  • Un stationnement vaste et gratuit