Le Groupe AstekCréé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en œuvre de leur transformation digitale.
Depuis sa création, le Groupe a fondé son développement sur une forte culture d’entrepreneuriat et d’innovation, et sur l’accompagnement et la montée en compétence de ses 7800 collaborateurs qui s’engagent chaque jour à promouvoir la complémentarité entre les technologies numériques et l’ingénierie des systèmes complexes.
Au Canada, la firme se spécialise en service conseil TI et en ingénierie. Nos équipes pilotent avec succès les stratégies de développement de nos clients.
Autour de valeurs communes, nous avons gagné leur confiance et répondons à leurs enjeux d’entreprise en mettant leurs besoins au centre de nos actions et priorités.
Cet écosystème d'expertises permet à Astek Canada de s’adapter rapidement à l’évolution des technologies, et tous les collaborateurs participent de manière collaborative à leur développement.
Tu es prêt à relever un nouveau défi, donner un boost à ta carrière et participer à des projets innovants et stimulants ?
Rejoins un Groupe en fort développement au Canada et à travers le monde ayant réalisé un chiffre d’affaires de 600 M€ en 2023.Ta mission serait :
- Approbation quotidienne des tickets d'assistance.
- Suivi quotidien de tous les tickets créés (tableau de bord).
- Identifier les tickets de priorité 1 / priorité 2 (P1 / P2) pour l'équipe.
- Planifier les appels et assurer la résolution des incidents P3 / P4 avec leurs fournisseurs et les équipes de support.
- Recueillir les informations pertinentes et demander la création d'un problème lorsque cela est nécessaire (pour les incidents majeurs ou récurrents).
- Suivre les tickets de problèmes pour les incidents
- Assister à la réunion hebdomadaire du comité d'approbation des changements et les contrôler
- Servir de point de contact principal pour toute question concernant les changements
- Soutenir ou appuyer les autres personnes du groupe.
- Entreprendre et mener à bien des missions spéciales.Ton profil :
- 10 ans d'expérience dans les activités d'exploitation informatique.
- Expérience dans la gestion des incidents.
- Expérience dans la gestion des changements.
- Expérience dans la gestion des problèmes.
- Connaissance technique du Service Now.
- Certification ITIL - souhaitable.
- Bilingue français- anglaisRencontrons-nous!Notre projet commun vous plait ?Postulez ici et rejoignez notre équipe! Nos Plus
- Une politique CARE sur-mesure déployée par nos équipes RH pour nos collaborateurs.
- Notre charte de la Diversité
- Des activités entre collègues comme des Teambuilding ou des 5@7
Coordonnateur(trice) des ventes et logistique
Relevant de la Gestionnaire de l'hospitalité et des évènements, le ou la Coordonnateur(trice) des ventes et logistique est responsable de toutes les tâches liées à l’inventaire du siège social de Westmount afin d’assurer un réapprovisionnement rapide et précis des marchandises et de l’inventaire. Pr...
Conseiller(ère) clinique et en prévention des infections
Sous l'autorité de la directrice adjointe des soins infirmiers et en étroite collaboration avec les équipes médicales et les professionnels de la santé, la personne titulaire de ce poste est appelée à conseiller le personnel des deux établissements sur des questions relatives aux soins infirmiers ai...
Adjoint Administratif / Adjointe Administrative
AFFICHAGE EXTERNE (poste permanent) ADJOINT ADMINISTRATIF / ADJOINTE ADMINISTRATIVE Accès à l'égalité L'employeur s'engage à veiller au principe d'égalité entre les personnes qui composent son personnel et, à cette fin, encourage la présence des femmes, des personnes issues de la diversité sexue...
Responsable Des Achats Et Importations
Capacité de gérer plusieurs tâches en même temps Tolérance au stress et respect des échéanciers Bon jugement et esprit de décision Entregent et de bonnes compétences en communication orale et écrite Compétences en gestion du temps et en organisation FORMATION ET EXPÉRIENCE 3 à 5 années d'expérienc...
Représentant des ventes externes
Exigences: Expérience: Ventes: 3 ans en B2B (souhaité) Connaissance de la suite office Bilingue essentiel (Français et Anglais) Permis de conduire (obligatoire) Type d'emploi : Temps plein (40hrs), salaire de base très compétitif, plan de commission et bonis, allocation d'auto, remboursement essence...
Enseignant(e) pour des classes de francisation (accueil) primaires et secondaires
Nous souhaitons rencontrer des candidats potentiels pour des contrats à temps complet ou à temps partiel pour des classes d'accueil au primaire et secondaire. Le Centre de services scolaire applique la politique d'accès à l'égalité en emploi pour les personnes des groupes visés, dont les femmes, les...
Opérateur en traitement des eaux et méthanisation H/F
Responsabilités Assurer le suivi et le contrôle des procédés Effectuer la tournée des ouvrages Prélever les échantillons et réaliser les analyses de laboratoire Interpréter les résultats et ajustement du procédé Rédiger des rapports réglementaires Planifier et voir à l'entretien préventif des équip...
Commis à l'accueil et à la gestion des dossiers - Service des stages et emplois
Transmet, lorsque requis, aux employeurs les informations et documents relatifs aux avantages fiscaux liés à l'embauche de stagiaires ou de personnes diplômées; -Occasionnellement, supporte les commis aux stages et les conseillères, conseillers en emploi dans le suivi de la présélection; -Organise d...
Représentant(e) des ventes et marketing - Bell Châteauguay
Premium Retail Services est l'un des principaux fournisseurs de services de vente et de marketing externalisés en Amérique du Nord et un partenaire d'agence de marketing autorisé de Bell Canada. Frappez aux portes, répandez la magie grâce à vos connaissances sur Bell et devenez un gourou des ventes ...
Administration et soutien des ventes
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...