Gérant de magasin

Emploi - Permanent Temps plein - Gérant / Gestionnaire / Chargé de projet / Chargé de comptes - service à la clientèle

Succursale: Saint-Charles-Borromée -Saint-Charles-Borromée Québec J6E 7Y8

Dès que possibleHoraire: Variable (Jour, soir, fin de semaine)

Description:

Tu cherches un emploi où tu pourras démontrer tes aptitudes en gestion et en service à la clientèle ? Tu souhaites te joindre à une entreprise en croissance ? On a l’emploi pour toi!

Voici les raisons pour lesquelles tu veux faire partie de l’équipe :

• Entreprise familiale
• Paie à la semaine
• Bonus annuel pour TOUS les employés
• Congés payés supplémentaires
• Assurance collective complète (médical, dentaire, oculaire, vie, voyage etc.) Payée à 50% par l’employeur!
• Horaires flexibles! Bienvenue aux étudiants et aux semi-retraités
• Vêtements fournis
• REER collectif avec contribution de l’employeur
• Rabais employé avantageux
• Programme d’aide aux employés
• Activités sociales
• Programme de formation à l’arrivée et en continu !
• Possibilités d’avancement et opportunité de carrière

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Responsabilités:

Tâches et responsabilités :

Le gérant travaille en étroite collaboration avec le directeur de succursale afin de coordonner les activités du magasin en maximisant la qualité du service à la clientèle tout en minimisant le coût des opérations

Gestion du personnel :

• Établir les objectifs de travail et les priorités tout en s’assurant de faire des suivis
• Gérer la performance des employés au quotidien
• Maintenir une communication constante avec les employés, les encadrer, motiver, encourager. S’assurer du bon climat de travail
• Participer à l’intégration des nouveaux employés
• Avec son directeur de succursale, organiser des réunions avec le personnel
• Participer à certaines étapes du processus de recrutement
• Participer à l’évaluation du rendement et cerner les besoins de formation de son personnel
• Concevoir les horaires du magasin en respectant le budget alloué

Gestion des opérations :

• Assurer une gestion rigoureuse des inventaires, du roulement et des pertes
• Appliquer les directives en matière de mise en marché et de maintien de l’image corporative
• Veiller au remplissage quotidien du magasin dans toutes les sections et coordonner l’approvisionnement
• Veiller à ce que les réceptions de marchandises soient entrées dans le système informatique

Service à la clientèle :

• Répondre aux plaintes des clients et s’assurer de leur satisfaction
• Offrir du soutien aux employés lorsque vient le temps de servir les clients
• S’assurer que le personnel et le magasin soient préparés en fonction des promotions et des circulaires de vente

Marchandisage, ordre et propreté :

• Veiller à ce que le magasin soit propre, ordonné et sécuritaire et à ce que les produits soient accessibles
• Gérer toute activité en lien avec les promotions
• Rencontrer les fournisseurs lors de leur visite en magasin

Prévention en matière de santé et sécurité :

• Contribuer à l’identification des dangers et participer à la prévention des accidents
• Intervenir et gérer la situation lors d’un accident

À quoi ressemble ton environnement de travail :

• Tu développeras ton expertise grâce à nos nombreuses formations offertes par nos fournisseurs.
• Tu passeras la majeure partie de ta journée debout, soit derrière le comptoir de service, à la caisse ou sur le plancher afin de superviser le personnel, gérer les opérations et servir les clients.
• L’environnement de travail est informatisé
• Environnement de travail sécuritaire et respect des mesures sanitaires en lien avec la Covid-19.

Exigences:

Cet emploi est pour toi si:

• Tu as de l’expérience en gestion de personnel, idéalement dans le commerce de détail
• Tu sais faire preuve de leadership
• Tu as des habiletés en résolution de problème
• Tu as une excellente capacité de communication interpersonnelle
• Tu as une bonne capacité à organiser les activités tout en respectant les échéanciers
• Tu as le souci du service à la clientèle
• Tu es capable de travailler en équipe efficacement
• Tu maitrises les outils Office
• Tu connais les matériaux de construction;
• Tu connais le système OGC, un atout!

Avantages:

• Formation continue
• Régime d’assurance collective
• Rabais d’employé
• Régime de retraite
• Programme d’aide aux employés

Remarque:

Pour plus de détails sur nos excellentes conditions de travail, visite le www.pontmasson.com/carrieres