Parmiles grands mandats qui relèvent de la mission de la CCQ, ceux de l’Expérienceclient, la gestion des assurances collectives et de la retraite de l’industriesont névralgiques.

Parson action dans ces domaines d’expertise, la CCQ enregistre près d’un millionde contacts clients annuellement, rejoint plus de 200 000 travailleurssalariés et plus de 27 000 entreprises. Elle joue également le rôle decompagnie d’assurance en desservant plus de 150 000 assurés dans un régimed’assurance collective unique et d’une grande complexité. En matière de régimede retraite, la CCQ offre des services à plus de 100 000 retraités dusecteur de la construction qui versent annuellement 1 milliard de dollars dansleur caisse de retraite. À ce titre, la CCQ est fiduciaire d’un fond deretraite d’une valeur de milliards de dollars déposé à la Caisse de dépôtet placement du Québec, au quatrième rang des plus importants déposants de laCaisse.

Cesmandats relèvent de la vice-présidence expérience client, assurances collectiveset retraite construction de la CCQ sous le leadership de la présidentedirectrice générale de la CCQ.