Adjointe administrative Offres d'emploi - Gatineau, QC

DESCRIPTION D’EMPLOI

Req Id :   424767

Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.

Faites partie de notre équipe Expérience client, où vous aurez un rôle déterminant dans l’élaboration des expériences client. Vous vous appuierez sur l’impératif stratégique de Bell qui s’intitule « Promouvoir l’expérience client » et renforcerez notre engagement à donner la priorité au client dans tout ce que nous faisons. Vous concevrez des processus, des politiques, des produits et des services novateurs axés sur le client, tout en respectant nos engagements envers le client afin qu'il soit plus facile pour eux de faire affaire avec Bell.

En tant que membre de notre équipe, vous serez au cœur de l’expérience client.

Nom et description du service embaucheur

L’équipe d’automatisation des services d’approvisionnement et d’assurance d'affaires est à la recherche d’un programmeur dynamique qui souhaitent travailler dans un environnement stimulant et en constante évolution. Le travail nécessite une personne ouverte au changement, qui a un grand sens des affaires et qui est axée sur les résultats. À ce titre, le titulaire du poste doit pouvoir gérer le changement tout en travaillant efficacement dans un environnement de collaboration avec diverses équipes. Le candidat choisi assurera l’intégrité de toutes les bases de données utilisées par l’équipe (structure et contenu), à la conception, au développement et à la mise à l’essai d’applications internes ainsi qu’au soutien de l’exploitation des systèmes d’information pour notre communauté d’utilisateurs. Le candidat nommé (H / F) doit avoir une connaissance approfondie des bases de données SQL et des compétences en programmation.

Tâches / responsabilités

• Construire et concevoir de nouvelles applications Web dans le but de rendre les Services d'Affaires plus efficaces et productifs. Faire des essais unitaires, au besoin
• Analyser et évaluer les besoins pour des outils nouveaux et existants
• Collecter et analyser, avec un minimum d’encadrement, de l’information de sources diverses pour en assurer l’intégrité, et résoudre toute anomalie
• Utiliser Microsoft Visual Studio 2015 pour entretenir le code source et effectuer des révisions du code
• Offrir du soutien aux utilisateurs des applications et des outils Web en posant des diagnostics, en cernant et en résolvant les problèmes des applications existantes
• Trouver et définir de nouvelles occasions d’amélioration des processus dans les applications existantes afin d’atteindre des résultats optimaux en se souciant de l’exactitude et en respectant des délais serrés
• Créer et modifier des rapports et des interrogations fondées sur les besoins des clients internes
• Développer et tenir à jour des documents de référence pour les clients internes
• Travailler étroitement avec le gestionnaire responsable de l’équipe et avec tous les gestionnaires de notre entreprise et des Services extérieurs
• Communiquer verbalement ou par écrit avec les techniciens et les gestionnaires des Services d'Affaires, ainsi qu’avec toute autre personne concernée

Compétences / qualifications essentielles

Compétences / qualifications souhaitées

Conditions de travail