Description
Vous êtes à l’écoute des gens, vous êtes empathique et vous avez à coeur la satisfaction du client? Cela tombe bien, car nous sommes à la recherche d’un agent en assurance de dommages qui sera responsable du maintien de la relation avec nos clients et de la protection de leurs biens la plus optimale.
Ce que nous vous offrons
- Une culture d’entreprise humaine;
- Une possibilité de télétravail hybride;
- Des opportunités de carrière et de développement professionnel;
- L’accès à un programme d’avantages sociaux compétitifs incluant un compte santé bien-être, un REER collectif et bien plus!
Responsabilités
Votre rôle et vos responsabilités au sein de notre équipe
- Écouter, conseiller, et analyser les besoins de notre clientèle au téléphone et en succursale;
- Saisir les nouvelles opportunités et offrir des produits d’assurances complémentaires;
- Exécuter toutes les modifications au dossier des clients tout en restant à l’affût des nouvelles opportunités d’affaires;
- Être la personne-ressource lorsque nos clients vous demanderont des explications sur leurs contrats d'assurance;
- Assister nos clients lors de leurs réclamations;
- Assurer la fidélisation et la rétention de nos clients lors des renouvellements.
Exigences
Vous avez
- Un permis en assurance de dommages des particuliers (ou en voie de l’obtenir);
- De l’expérience en assurance de dommages (un atout certain);
- D’excellentes aptitudes démontrées au service à la clientèle et en vente;
- La capacité de gérer plusieurs dossiers à la fois;
- De la facilité avec les divers systèmes informatiques;
- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit afin de répondre à notre clientèle francophone et anglophone(20%).
Remarque
Choisir DPJL, c’est miser sur vous!
ChoisirDPJL #AssurémentHumain #AssurémentVous #MiserSurVousAvecDPJL
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