The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Représentant du support à distance bilingue - 24 $ / heure • Ajax, Ontario
A customer service firm is looking for a Customer Service Representative in Oshawa, Canada.This role involves engaging with customers through calls and online channels to provide technical support ... Show more
Customer Service / Tech Support - Automotive (Bilingual: French/English) Remote.The Customer Service Representative engages with customers through inbound and outbound calls and/or online channels.... Show more
Looking for people to participate in taking online surveys for Fortune 500 brands.All you need to do is complete online surveys by sharing your opinion.You will help influence brand decisions on se... Show more
Technicien de service – Industrie de la transformation du bois.Poste terrain • Déplacements fréquents • Support à distance 24/7 (rotation).La formation continue des employés et les mises à niveau t... Show more
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Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels.La fourchette de rémunération cible totale (RCT), qui comprend le salaire et la prime cible, est de 50 880 $ à 75 060 $.Cette f... Show more
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Ayez une meilleure maîtrise de vos heures de travail.Soyez travailleur autonome, mais travaillez avec nous!.Réseau, une division de McCarthy Tétrault S.Réseau, les candidats sélectionnés se joignen... Show more
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Employment Hero a pour mission de simplifier et de valoriser l’emploi pour tous.Notre système d’exploitation de gestion de l’emploi réunit le recrutement, les RH, la paie et les avantages sociaux d... Show more
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Une institution financière à Oshawa recherche un conseiller pour aider les clients à élaborer des stratégies.Le candidat doit avoir au moins 3 ans d'expérience dans le secteur bancaire et être bili... Show more
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Une entreprise de technologie financière recherche un expert fiscal pour aider les clients avec la préparation de leurs déclarations fiscales à l'aide de produits Intuit.Le poste exige une expérien... Show more
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