Description du poste
- Répondre, planifier, coordonner et répartir les appels de façon efficace en fonction du service demandé et des emplacements des travaux ;
- Rechercher les informations nécessaires afin d’aider à la planification des travaux ;
- Communiquer avec les hommes de service pour répartir les diverses demandes ;
- Réviser et s’assurer de l’exactitude des bons de travail remis par les travailleurs ;
- S’assurer que les tâches sont complétées selon la procédure établies & effectuer des rappels au besoin ;
- Effectuer la facturation des appels de service ainsi que les projets à temps & matériel dans le logiciel Progression Live ;
- Effectuer les retours quotidiens conjointement avec les Achats afin de balancer les travaux ;
- S’assurer d’obtenir les bons de commandes (si requis) avant d’effectuer les travaux et / ou la facturation ;
- S’assurer de maintenir à jour les contacts clients, les emplacements des travaux ainsi que toutes autres données dans Progression Live ;
- Travailler conjointement avec le département des achats afin de bâtir des soumissions pour des travaux à faire ou des retours sur les lieux ;
- Traiter les demandes et les plaintes des clients sous la supervision de la direction ;
- Fournir des informations sur nos services ;
- Documenter et mettre à jour les dossiers des clients en fonction des interactions ;
- Rédaction de soumission pour le service & les projets à temps & matériel et transmission à la clientèle ;
- Veiller à effectuer des relances & des suivis sur les soumissions remises à la clientèle ;
- Recherche et développement de nouveaux clients & rétention de ceux existants ;
- Rédaction et mise en page d’offre de service annuellement ;
- Assurer la pleine satisfaction de la clientèle et l’analyse de ses besoins ;
- Effectuer un suivi des factures et du matériel requis pour les travaux ;
- suivie des paiements du service au besoin
- Toutes autres tâches connexes.
Répartiteur(trice) service Plomberie
Répondre, planifier, coordonner et répartir les appels de façon efficace en fonction du service demandé et des emplacements des travaux ;. Communiquer avec les hommes de service pour répartir les diverses demandes ;. Effectuer la facturation des appels de service ainsi que les projets à temps & maté...
Répartiteur(trice) service Plomberie
Répondre, planifier, coordonner et répartir les appels de façon efficace en fonction du service demandé et des emplacements des travaux ;. Communiquer avec les hommes de service pour répartir les diverses demandes ;. Effectuer la facturation des appels de service ainsi que les projets à temps & maté...
Chauffeur-opérateur classe 1
Nous recherchons un chauffeur de camion Classe 1 à temps plein énergique et motivé pour soutenir notre entreprise en pleine croissance. Notre division de Terrebonne (bois-des-fillion) est à la recherche d’un Chauffeur opérateur pour rejoindre son équipe! Nous recherchons des candidats qualifiés, re...
Réceptionniste - soins
Résidence Vent de l'Ouest - Sainte-Geneviève.Horaire de 8h00 à 16h00, du lundi au vendredi ; .Augmentation de salaire annuelle; .Programme d’assurances collectives incluant .Repas en résidence à prix d’employé (5$); .Programme d'aide aux employés; .Des outils performants pour vous accompagner dans l...
Livreur
Envie de prendre le volant et rejoindre notre équipe en tant que pilote pour la livraison de pièces de véhicules lourds? Nous ne cherchons pas un champion de Formule 1, mais bien une personne prête à parcourir les routes, été comme hiver, pour livrer avec efficacité et courtoisie, tout en respectant...
Chauffeur - classe 1
Permis de conduire de classe 1 avec la mention FM. ...
Chauffeur d'autobus classe 2
Permis de conduire valide de classe 1 ou 2 (mention F) ou 4B ou en processus d'obtention;. ...
Agent.e à la prévention et à la sécurité
Participer à l’élaboration, à la coordination et à la réalisation de programmes de sensibilisation et de formations qui visent à favoriser la santé et la sécurité des personnes et des biens;. Assurer le suivi de l’un ou de plusieurs des dossiers du Service de prévention et de sécurité notamment :. S...
Agent de prévention en santé sécurité au travail
Nous sommes présentement à la recherche d'un agent de prévention accrédité par la CNESST pour un chantier de construction de plusieurs millions de dollars sur la Rive-Nord de Montréal. Coordonner et superviser l’ensemble des activités de l’entrepreneur général relatives à la santé et la sécurité d’u...
Journalier et chauffeur / Journalière et chauffeuse
Le Service des travaux publics a pour mission de faire l’entretien des infrastructures, équipements collectifs et espaces publics de façon performante et sécuritaire afin d’assurer la pérennité de la qualité de vie de Pointe-Claire.Ce service peut compter sur une main-d’œuvre qualifiée et profession...