Représentant des ventes interne, Service après vente

Manutention Toromont est à la recherche d'un représentant des ventes interne, service après vente pour se joindre à son équipe ! Le représentant des ventes interne - Service après vente de Toromont Manutention est le point de contact unique et vital entre le concessionnaire et le Client interne et externe, établissant des relations positives afin d’atteindre ses objectifs et ceux de l’entreprise dans la région assignée.

En tant que représentant des ventes interne, service après vente, VOUS aurez la possibilité de :

• Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante
• Travailler pour le meilleur concessionnaire d'équipement de sa catégorie et avec des marques de premier ordre pour satisfaire les besoins de nos clients
• Apprendre, se développer et de se perfectionner en permanence avec l'équipe de Manutention pour assurer votre réussite
• Obtenir une rémunération complète concurrentielle, y compris les salaires, les avantages sociaux et les primes (selon l'admissibilité)

Au cours d'une journée de travail type, VOUS effectuerez les tâches suivantes :

• Démontre des comportements de travail sécuritaires, respectueux de l’environnement et sains en tout temps, à l’appui des politiques, programmes et initiatives de Toromont en matière de santé et de sécurité
• Rétablit, qualifie et maintient le contact avec les clients de petite et moyenne taille afin d’accroître les ventes
• Génère de façon proactive les opportunités de vente de pièces, services et équipement et gère les comptes par une communication hebdomadaire avec la clientèle
• Effectue une campagne d’appels rigoureuse, met à jour les informations des comptes clients, et assure l’exactitude de l’information dont celle des équipements.
• Fait la promotion de toutes les offres du concessionnaire
• Prospecte de nouvelles affaires et qualifie l’équipement afin de supporter l’équipe Service après-vente
• Détermine les besoins des clients et fournit des solutions grâce à l’analyse des besoins
• Élabore des soumissions de service et répond à des appels d’offres
• Maintient la base de données afin d’assurer l’exactitude des renseignements sur les ventes
• Administre les processus, les rapports d’appels, les plans d’appels hebdomadaires et d’autres tâches administratives
• Aide à l’élaboration et à l’administration des plans annuels de développement de territoire pour le service après-vente
• S’assure que tous les outils de vente et les renseignements sur le marché demeurent à jour et met au point de nouveaux outils afin d’accroître l’exposition aux produits
• Établit des objectifs mensuels et annuels visant l’amélioration continue et l’atteinte des objectifs de Toromont Manutention
• Assiste à la perception des comptes en souffrance et facilite les résolutions / ententes
• Participe à la formation et au perfectionnement et assiste à des foires commerciales

Les compétences requises pour ce poste :

• Études postsecondaires et formation technique ou commerciale
• Plus de 2 ans d’expérience dans un environnement de service après-vente

À propos de Manutention Toromont

Manutention Toromont, filiale en propriété exclusive des Industries Toromont Ltée, vend, loue et offre le service après-vente des chariots élévateurs Caterpillar, Mitsubishi et Jungheinrich.

Nous sommes aussi le concessionnaire autorisé des chariots élévateurs et porte-conteneurs Kalmar, des chariots élévateurs tout terrain AUSA, et des solutions énergétiques Hoppecke.

Enfin, TMH offre une sélection de produits de rayonnage et d’entreposage et des équipements spécialisés de nettoyage de planchers.