Agent de location et service clientèle

AGENT(E) DE LOCATION ET SERVICE CLIENTÈLE

Nous sommes à la recherche d’une agente de location et service clientèle pour rejoindre l’équipe de Beaudet et Saucier. La personne s'occupera de 2 complexes immobiliers à Sainte-Foy.

Sous la supervision de la gestionnaire d'immeuble, le candidat devra faire preuve d’autonomie et de dynamisme en plus de posséder un sens développé de l’organisation.

Le candidat sera responsable d'effectuer la visite et la location des logements vacants, d'offrir un service client répondant à de hauts standards de qualité et d'offrir un support administratif à la gestionnaire dans ses activités quotidiennes.

Beaudet et Saucier est un chef de file de l'immobilier dans la grande région de Québec. L'entreprise compte plus de 2000 logements hauts de gamme dans divers secteurs de la ville.

Beaudet et Saucier développe, construit et gère des complexes résidentiels depuis plus de 40 ans.

Responsabilités clés :

• Recevoir les clients avec professionnalisme et courtoisie;
• Faire la prise de rendez-vous pour les visites de location;
• Faire le suivi des prospects potentiels;
• Effectuer les visites des logements à louer avec la clientèle;
• Tenir à jour la liste des logements à louer;
• Prendre les appels et s'assurer du service à la clientèle après location;
• Répondre aux demandes de renseignements, commentaires, plaintes et préoccupations de manière professionnelle;
• Effectuer les appels de service dans le système;
• Participer au processus d'arrivée et de départ des clients;
• Compléter les dossiers des nouveaux locataires (baux, formulaires, etc.);
• S'assurer de la documentation complète et du classement des dossiers;
• Participer aux appels de courtoisie ou de satisfaction auprès des clients;
• Toutes autres tâches connexes.

Profil recherché :

• Diplôme d’études secondaires ou plus;
• Minimum de 1 ans d’expérience dans le domaine de la vente et / ou du service à la clientèle;
• Expérience en immobilier (un atout);
• Faire preuve de dynamisme et de positivisme;
• Être orienté vers le service à la clientèle d’excellence;
• Avoir de bonnes connaissances en bureautique (Word, Excel, Outlook, etc.);
• Connaissance du logiciel Hopem (un atout).

Vous pouvez transmettre votre candidature avant le 24 avril par courriel à :

[email protected]