Préposé (e) soutien à l'intervention (de nuit)

La Maison du Père
Montréal, Quebec, Canada
Permanent

Poste en remplacementHoraire de nuitPrime de nuit + 1.25 $ / heure Relevant du coordonnateur de l'équipe de nuit de la Maison du Père, le / la préposé(e) au soutien à l'intervention est appelé à fournir l'assistance nécessaire aux usagers, aux visiteurs et aux employés.

  • CE QUE VOUS FEREZ Collaborer avec les intervenants dans le service aux usagers et les déplacements de ces derniers au sein de la Maison du Père;
  • Noter les entrées et les sorties, et effectuer un suivi, si nécessaire, concernant les usagers;Soutenir les intervenants dans l'établissement d'un climat paisible tout en démontrant du respect et de l'empathie envers la clientèle;
  • Rester aux aguets d'une situation de crise potentielle et, en collaboration avec son équipe, suivre les procédures et directives établies à cet effet;
  • Véhiculer et faire respecter, avec constance et équité, les valeurs et règles de la Maison du Père;Collaborer étroitement avec ses collègues et tous les services;
  • Participer à la rédaction du journal de bord. FORMATION ET EXPÉRIENCE Expérience pertinente dans la protection des personnes ou dans un domaine connexe;
  • Expérience dans le milieu de l'itinérance ou dans un OSBL, un atout;Certification en secourisme valide, un atout. COMPÉTENCES Communiquer avec tact et diplomatie;
  • Service et respect de la clientèle;Capacité d'empathie;Capacité d'adaptation face aux imprévus;Maîtrise de soi en situation d'agressivité et de stress, jugement clinique;

Travail d'équipe et autonomie;Capacité d'observation. Au plaisir de vous rencontrer!

2 days ago
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