Préposé soutien à l'intervention (remplacement de nuit)

Poste en remplacementHoraire de nuitPrime de nuit + 1.25 $ / heure Relevant du coordonnateur de l'équipe de nuit de la Maison du Père, le / la préposé(e) au soutien à l'intervention est appelé à fournir l'assistance nécessaire aux usagers, aux visiteurs et aux employés.CE QUE VOUS FEREZ Collaborer avec les intervenants dans le service aux usagers et les déplacements de ces derniers au sein de la Maison du Père;Noter les entrées et les sorties, et effectuer un suivi, si nécessaire, concernant les usagers;Soutenir les intervenants dans l'établissement d'un climat paisible tout en démontrant du respect et de l'empathie envers la clientèle;Rester aux aguets d'une situation de crise potentielle et, en collaboration avec son équipe, suivre les procédures et directives établies à cet effet;Véhiculer et faire respecter, avec constance et équité, les valeurs et règles de la Maison du Père;Collaborer étroitement avec ses collègues et tous les services;Participer à la rédaction du journal de bord. FORMATION ET EXPÉRIENCE Expérience pertinente dans la protection des personnes ou dans un domaine connexe;Expérience dans le milieu de l'itinérance ou dans un OSBL, un atout;Certification en secourisme valide, un atout. COMPÉTENCES Communiquer avec tact et diplomatie;Service et respect de la clientèle;Capacité d'empathie;Capacité d'adaptation face aux imprévus;Maîtrise de soi en situation d'agressivité et de stress, jugement clinique;Travail d'équipe et autonomie;Capacité d'observation. Au plaisir de vous rencontrer!