Conseiller(ère) en gestion de changement // Change Manager - Bil

Conseiller(ère) en gestion de changement / / Change Manager - Bilingual English / French

Conseiller(ère) en gestion de changement

Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un Conseiller(ère) en gestion de changement pour une entreprise dans le domaine du commerce de détail.

Notre client est situé à Laval.

Description des tâches et responsabilités Conseiller(ère) en gestion de changement

Les responsabilités du poste incluent :

• Analyser les impacts et les parties prenantes aux projets;
• Évaluer les risques humains et les mitiger;
• Élaborer les plans d’activités gestion du changement;
• Élaborer les stratégies de gestion du changement en termes de communication; formation, et engagement des parties prenantes, etc.;
• Animer et diriger les ateliers de gestion du changement;
• Participer aux rencontres de projets (hebdomadaire, Adhoc, parrainage);
• Élaborer différents outils d’accompagnement;
• Bâtir et lancer les activités de communications selon les risques, impacts, parties prenantes, et différentes phases du projet;
• Supporter les activités de la transition;
• Mesurer l’adhésion au changement aux différentes phases du projet;
• Évaluer les résultats et bénéfices du changement;
• Coordonner la réalisation des activités de GdC avec la collaboration de l’équipe-projet et les gestionnaires des secteurs d’affaires;
• Travailler en collaboration avec un(e) conseiller(e) GdC et l’accompagner dans la réalisation des activités des différents plans d’action.

Exigences du poste Conseiller(ère) en gestion de changement

• Diplôme universitaire de 1er cycle en communication, administration ou gestion du changement;
• Détenir la certification PROSCI;
• 8-10 ans minimum d’expérience en gestion du changement;
• Maîtrise parfaite du français (oral et écrit) et l’anglais est un atout;
• Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office (particulièrement PowerPoint, Word, Excel) et Office 365 (Teams, OneNote, OneDrive, Forms);
• Pensée stratégique et globale, capable d’intervenir avec des parties prenantes à plusieurs niveaux hiérarchiques;
• Expérience en gestion du changement en grande entreprise et surtout, en entreprise de détail;
• Expérience avec un type de clientèle magasins;
• Grande autonomie, sens de l’organisation, rigueur, et soucis du détail;
• Excellente communication interpersonnelle et esprit d’équipe;
• Faire preuve d’écoute, et orienté client;
• Apprentissage rapide et soutenu;
• Capacité à exécuter plusieurs tâches à la fois et à respecter des échéanciers serrés et parfois changeants.

Type de poste

Contractuel 12

mois avec de fortes possibilités de renouvellement.

Date de début

Immédiatement

Numéro de référence

BH347369

ENGLISH VERSION

Change Manager

As a part of its agreements with its various clients, Procom is currently seeking a Change Manager for a company in the retail sector.

Our client is located in Laval.

Job details Change Manager

Key responsibilities for this position include :

• Analyze the impacts and stakeholders of the projects;
• Evaluate and mitigate human risks;
• Develop change management activity plans;
• Develop change management strategies in terms of communication, training, and stakeholder engagement, etc;
• Facilitate and lead change management workshops;
• Participate in project meetings (weekly, Adhoc, sponsorship);
• Develop various coaching tools;
• Build and launch communication activities according to risks, impacts, stakeholders, and different phases of the project;
• Support the transition activities;
• Measure the adherence to the change in the different phases of the project;
• Evaluate the results and benefits of the change;
• Coordinate the execution of GoC activities with the collaboration of the project team and business line managers;
• Work in collaboration with a GoC advisor and accompany him / her in the realization of the activities of the different action plans.

Mandatory Skills Change Manager

• Undergraduate degree in communication, administration or change management;
• PROSCI certification;
• 5-10 years minimum of experience in change management;
• Perfect command of French (oral and written), English is a plus;
• Very good knowledge of the Microsoft Office suite (especially PowerPoint, Word, Excel) and Office 365 (Teams, OneNote, OneDrive, Forms);
• Strategic and global thinking, able to work with stakeholders at multiple levels;
• Strong autonomy, organizational skills, rigor, and attention to detail;
• Excellent interpersonal communication and team spirit;
• Be a good listener and customer oriented;
• Fast and sustained learning curve;
• Ability to multi-task and meet tight and sometimes changing deadlines.

Assignment Length

12-month contract renewable

Start date

Immediately

Reference number

BH347369