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Conseiller(ère) en gestion de changement // Change Manager - Bil
Conseiller(ère) en gestion de changement // Change Manager - BilCB Canada • Laval, Quebec, Canada
Conseiller(ère) en gestion de changement / / Change Manager - Bil

Conseiller(ère) en gestion de changement / / Change Manager - Bil

CB Canada • Laval, Quebec, Canada
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Conseiller(ère) en gestion de changement / / Change Manager - Bilingual English / French

Conseiller(ère) en gestion de changement

Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un Conseiller(ère) en gestion de changement pour une entreprise dans le domaine du commerce de détail. Notre client est situé à Laval.

Description des tâches et responsabilités – Conseiller(ère) en gestion de changement

Les responsabilités du poste incluent :

  • Analyser les impacts et les parties prenantes aux projets;
  • Évaluer les risques humains et les mitiger;
  • Élaborer les plans d’activités gestion du changement;
  • Élaborer les stratégies de gestion du changement en termes de communication; formation, et engagement des parties prenantes, etc.;
  • Animer et diriger les ateliers de gestion du changement;
  • Participer aux rencontres de projets (hebdomadaire, Adhoc, parrainage);
  • Élaborer différents outils d’accompagnement;
  • Bâtir et lancer les activités de communications selon les risques, impacts, parties prenantes, et différentes phases du projet;
  • Supporter les activités de la transition;
  • Mesurer l’adhésion au changement aux différentes phases du projet;
  • Évaluer les résultats et bénéfices du changement;
  • Coordonner la réalisation des activités de GdC avec la collaboration de l’équipe-projet et les gestionnaires des secteurs d’affaires;
  • Travailler en collaboration avec un(e) conseiller(e) GdC et l’accompagner dans la réalisation des activités des différents plans d’action.

Exigences du poste – Conseiller(ère) en gestion de changement

  • Diplôme universitaire de 1er cycle en communication, administration ou gestion du changement;
  • Détenir la certification PROSCI;
  • 8-10 ans minimum d’expérience en gestion du changement;
  • Maîtrise parfaite du français (oral et écrit) et l’anglais est un atout;
  • Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office (particulièrement PowerPoint, Word, Excel) et Office 365 (Teams, OneNote, OneDrive, Forms);
  • Pensée stratégique et globale, capable d’intervenir avec des parties prenantes à plusieurs niveaux hiérarchiques;
  • Expérience en gestion du changement en grande entreprise et surtout, en entreprise de détail;
  • Expérience avec un type de clientèle magasins;
  • Grande autonomie, sens de l’organisation, rigueur, et soucis du détail;
  • Excellente communication interpersonnelle et esprit d’équipe;
  • Faire preuve d’écoute, et orienté client;
  • Apprentissage rapide et soutenu;
  • Capacité à exécuter plusieurs tâches à la fois et à respecter des échéanciers serrés et parfois changeants.
  • Type de poste

    Contractuel 12

    mois avec de fortes possibilités de renouvellement.

    Date de début

    Immédiatement

    Numéro de référence

    BH347369

    ____________ENGLISH VERSION___________

    Change Manager

    As a part of its agreements with its various clients, Procom is currently seeking a Change Manager for a company in the retail sector. Our client is located in Laval.

    Job details – Change Manager

    Key responsibilities for this position include :

  • Analyze the impacts and stakeholders of the projects;
  • Evaluate and mitigate human risks;
  • Develop change management activity plans;
  • Develop change management strategies in terms of communication, training, and stakeholder engagement, etc;
  • Facilitate and lead change management workshops;
  • Participate in project meetings (weekly, Adhoc, sponsorship);
  • Develop various coaching tools;
  • Build and launch communication activities according to risks, impacts, stakeholders, and different phases of the project;
  • Support the transition activities;
  • Measure the adherence to the change in the different phases of the project;
  • Evaluate the results and benefits of the change;
  • Coordinate the execution of GoC activities with the collaboration of the project team and business line managers;
  • Work in collaboration with a GoC advisor and accompany him / her in the realization of the activities of the different action plans.
  • Mandatory Skills – Change Manager

  • Undergraduate degree in communication, administration or change management;
  • PROSCI certification;
  • 5-10 years minimum of experience in change management;
  • Perfect command of French (oral and written), English is a plus;
  • Very good knowledge of the Microsoft Office suite (especially PowerPoint, Word, Excel) and Office 365 (Teams, OneNote, OneDrive, Forms);
  • Strategic and global thinking, able to work with stakeholders at multiple levels;
  • Strong autonomy, organizational skills, rigor, and attention to detail;
  • Excellent interpersonal communication and team spirit;
  • Be a good listener and customer oriented;
  • Fast and sustained learning curve;
  • Ability to multi-task and meet tight and sometimes changing deadlines.
  • Assignment Length

    12-month contract – renewable

    Start date

    Immediately

    Reference number

    BH347369

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    Conseillerre en gestion de changement Change Manager Bil • Laval, Quebec, Canada

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