Vous êtes une personne joviale avec le sourire dans la voix et pour qui le service à la clientèle est une priorité ? Joignez-vous à l'équipe de Ste-Foy Mitsubishi!
Ce poste requiert une connaissance du domaine du service automobile (un atout), un excellent sens du service à la clientèle ainsi qu'une bonne connaissance informatique (logiciel Serti).
Vous devez également posséder de bonnes aptitudes pour répondre à un grand nombre d'appels téléphoniques.
Avantages et conditions de travail :
- Entrée en fonction : Dès que possible;
- Horaire : Temps partiel(20h / sem);
- Salaire : entre 17$ et 19$ de l'heure selon expérience plus plan de bonification ;
- Ambiance de travail agréable et dynamique;
- Et bien plus encore !
Compétences et exigences requises :
- Détenir un minimum d'expérience au sein d'un poste similaire (un atout);
- Posséder de l'expérience avec le service à la clientèle;
- Être à l'aise au téléphone;
- Avoir une excellente capacité de communication;
- Être capable de travailler en équipe;
- Présentation professionnelle.
FONCTIONS :
- Vous devrez contacter et recevoir des appels de nos clients afin de planifier la maintenance des véhicules;
- Solliciter la clientèle existante afin de promouvoir les services d'entretien recommandés par le constructeur et, s'il ya lieu, promouvoir également les autres services de l'après-vente selon les consignes de la direction;
- Fixer et confirmer des rendez-vous;
- Faire des appels dans le système pour relancer les clients pour l'entretien de leurs véhicules;
- Vendre les articles d'entretien recommandés aux clients;
- Mise à jour régulièrement de la base de données ;
- Le suivi des visites du département du service ;
- Le suivi de la satisfaction client.
NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.
Agent à la prise de rendez-vous (concessionnaire automobile)
Vous devrez contacter et recevoir des appels de nos clients afin de planifier la maintenance des véhicules;. Vous êtes une personne joviale avec le sourire dans la voix et pour qui le service à la clientèle est une priorité ? Joignez-vous à l'équipe de. Vous devez également posséder de bonnes aptitu...
Préposé à la prise de rendez-vous - Desjardins Ford Ste-Foy
Desjardins Ford Ste-Foy est à la recherche d’une personne pour occuper le poste de préposé la relance et à la prise de rendez-vous dans son département de service. En tant que préposé à la relance et à la prise de rendez-vous, vous aurez la responsabilité de combler et gérer le calendrier du départe...
Agent de service à la clientèle- (Lévis)
Entrer les données au système informatique relatives aux commandes et achemine l’information au service de l’approvisionnement et de la planification. Confirmer au client la tarification, les délais de livraison, les quantités par emballage et voit à en obtenir la confirmation. Relevant du Responsab...
Agente ou agent de secrétariat - ANNULÉ
Vous avez envie d’action ? De travailler au sein d’une équipe dynamique ? De participer à l’amélioration de la qualité de vie des Québécoises et des Québécois ? Saisissez cette occasion de mettre de l’avant votre implication et votre créativité afin de faire concrètement la différence. S’occuper des...
Spécialiste en communication (Agent(e) d'information)
Collaborer étroitement avec la Direction des ressources humaines afin de comprendre les besoins en matière de planification de main-d'œuvre, de recrutement, de fidélisation, etc. Contribuer à l’élaboration du plan de gestion de changement, incluant les activités d'engagement, de communication, d'ali...
Agent(e) de la gestion financière – direction des services financiers
Besoin d’aide? Composer le 811 permet de joindre rapidement un professionnel en intervention psychosocial. Comité des usagers et de résidents. Accès à un médecin de famille. Horaire des centres des prélèvements. ...
Secrétaire ou agent(e) de bureau
Si vos études ont été effectuées hors Québec, joindre votre évaluation comparative des études effectuées hors Québec émise par le ministère de l’Immigration, de la francisation et de l’intégration. Le Centre de services scolaire de la Capitale (CSSC) applique un programme d’accès à l’égalité en empl...
Agente, agent de recherche et de planification (SPA01) - École des sciences de la gestion (0100) (42750)
Possède une formation de niveau maîtrise en marketing lui permettant : d’analyser des données qualitatives et quantitatives pour optimiser la mise en marché; d’analyser les contextes internes et externes, et d’identifier les enjeux de programmes et de leur mise en marché au sein de l’offre de progra...
Agent de service à la clientèle et soutien aux logiciels
Vous avez de l'expérience en service à la clientèle, vous êtes reconnu pour votre écoute, votre souci du détail et votre professionnalisme? Vous avez de la facilité à travailler avec des outils informatiques? C'est votre chance de vous joindre à une équipe dynamique, en pleine croissance, dans un en...
Secrétaire ou agent(e) de bureau
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