Search jobs > Quebec City, QC > Receptionniste

Réceptionniste

Le Capitole Hôtel
Québec, Québec, CA
$22,75-$24,37 an hour (estimated)
Full-time

Principales fonctions :

Relevant de la directrice de l’hôtel, le réceptionniste aura les responsabilités suivantes

  • Gérer les entrées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs;
  • Répondre aux diverses questions des clients portant sur les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région;
  • Suivre les politiques et procédures établies par l’hôtel du Capitole;
  • Être en mesure de résoudre efficacement les requêtes et les problèmes de la clientèle;
  • Aviser les responsables des services concernés des changements dans l’occupation des chambres;
  • Garder la confidentialité des clients et des événements et assurer leur sécurité;
  • Participer à la promotion de l’établissement;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec le poste.

Exigences requises :

  • Posséder un minimum d’un an expérience dans un poste similaire;
  • Bilinguisme (français / anglais);
  • Exceller dans le service à la clientèle;
  • Maintenir un haut niveau de professionnalisme en tout temps;
  • Connaissance du système informatique Hotello (un atout);
  • Autonomie;

Le genre masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

30+ days ago
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