Le / La Représentant(e) Service à la clientèle (CSR) offre un support aux clients et œuvre à titre d’ambassadeur d'une culture de vente ouverte et collaborative.
RESPONSABILITÉS CONFIÉES
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel en tout temps;
- Répondre aux appels entrants des clients afin de promouvoir les différents produits offerts par l’entreprise ou proposer des solutions de rechange;
- Saisir l’ensemble des commandes de clients dans le système;
- Effectuer un suivi de l'état des livraisons;
- Planifier la livraison des commandes spéciales avec les entreprises de transport externes;
- Effectuer des recherches d'inventaire au sein de notre réseau et auprès des fournisseurs externes au besoin;
- Assister les gestionnaires de territoire et les gestionnaires de compte dans l'exécution de certaines tâches;
- Toutes autres tâches connexes.
FACTEURS DE RÉUSSITE
- Contexte technique : Vos 2 années d'expérience pertinentes dans la vente et votre familiarité avec les concepts de distribution et d'inventaire et ce, préférablement dans l’industrie du pneu, vous permettent de comprendre les besoins des clients et d'offrir un service de qualité;
- Orientation client : Vos excellentes habiletés interpersonnelles et votre désir d’offrir un service à la clientèle impeccable font de vous un(e) conseiller(ère) et un(e) collègue apprécié(e);
- Compétences informatiques : Vous travaillez aisément avec un ordinateur et utilisez efficacement les principaux outils (courriel, Suite Office, etc.);
- Capacité d’organisation : vous savez gérer le stress, travailler sous pression et établir les priorités pour assurer le respect des échéances et offrir un service efficace aux clients;
- Sens de l'initiative : Proactif(ve) et autonome, vous saisissez chaque occasion et utilisez toutes les ressources disponibles pour résoudre les problèmes avec efficacité.
Représentant(e), Service à la clientèle (contrat de 12 mois)
Au moins 3 années d’expérience confirmée dans un milieu de service à la clientèle en direct dans le secteur de l’assurance/des services financiers, y compris avec les produits d’assurance et de placement individuels. Si vous posez votre candidature pour un poste ouvert aux candidats et candidates à ...
Technicien Service à la Clientèle / Gestion Approvisionnement
Fournir un service à la clientèle de qualité en répondant aux questions et en résolvant les problèmes relatifs aux commandes et à la facturation. Expérience en service à la clientèle avec une forte orientation vers la satisfaction du client. Nous recherchons un technicien qualifié pour rejoindre not...
Représentant Service à la clientèle - Prairies
Représentant(e) Service à la clientèle (CSR). Offrir un service à la clientèle exceptionnel en tout temps;. Planifier la livraison des commandes spéciales avec les entreprises de transport externes;. Contexte technique: Vos 2 années d'expérience pertinentes dans la vente et votre familiarité avec le...
Courtier en assurance de dommages des particuliers - service à la clientèle (type DAA)
Déplacer ou replacé des risques. Horaire du lundi au vendredi de 8h30 - 17h au service à la clientèle. DEC en administration, en assurances et services financiers ou toutes autres formations pertinentes ; Un minimum de trois mois d'expérience dans le domaine de l'assurance collective serait souhaita...
Chef de service - Location et service à la clientèle
CHEF DE SERVICE LOCATON ET SERVICE À LA CLIENTÈLE. Chaque jour, le chef de service location et service à la clientèle a à cœur :. Le travail d’équipe; La rigueur; Les relations interpersonnelles; L’action et les résultats; La mobilisation des employés. De gérer une équipe de réceptionnistes pas...
Responsable service à la clientèle et fournisseurs
Assurer le lien entre les requis clients et la planification. Gérer la logistique du transport clientèle et fournisseurs. Gérer la logistique des douanes au besoin. Assurer la gestion des bons de commandes fournisseurs et du transactionnel. ...
Agent du service à la clientèle
Tu es passionné par les relations humaines et tu aimes aider les autres ? Tu as le sourire dans la voix, tu es doué pour trouver des solutions et tu as une aisance à communiquer en français et en anglais? Alors, tu es la personne idéale pour rejoindre notre équipe au service clientèle !. Si tu es pr...
Commis aux commandes – Service à la clientèle
Détenir ou être en voie de détenir un permis de Courtier en assurance de dommages (un atout) ; Excellentes capacité de communication ; Orienté vers le service à la clientèle et l'atteinte des objectifs ; Faire preuve de minutie et être consciencieux dans son travail ; Bonne autonomie et capacité d'o...
Agent service à la clientèle (assurances dommages)
Les candidats idéaux auront une passion pour le service à la clientèle et la capacité de comprendre les besoins d’assurance des clients afin de leur fournir les meilleures solutions possibles. Agent service à la clientèle (assurances dommages). Notre client recherche 8 agents service à la clientèle ...
Responsable du service à la clientèle
Tu seras chargé de la planification, de la coordination mais aussi de la motivation, de la formation et pour garantir un service client exceptionnel. Chez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiellement par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon ...