Are you looking to make a difference in a patient’s life? At AmerisourceBergen, you will find an innovative and collaborative culture that is patient focused and dedicated to making a difference.
As an organization, we are united in our responsibility to create healthier futures. Join us and Apply today!
What you will be doing
Pourquoi choisir Innomar Stratégies
Une culture de travail à distance d’abord des possibilités flexibles de travail à la maison
Un programme de rémunération globale concurrentiel :
Rémunération de base + programmes de primes
Programme de cotisation égale au REÉR
Programme d’achat d’actions par les employés
Programme d’avantages sociaux flexibles (en vigueur dès le premier jour) qui comprend :
Un compte de gestion des dépenses de santé
Un compte de bien-être pour que vous preniez soin de votre alimentation, de votre forme physique, de votre santé et de votre bien-être
Prestations supplémentaires de congé parental, programme d’aide aux employés disponible en tout temps et plateforme virtuelle sur la santé
Programmes de remboursement des frais de scolarité et de recommandation d’employés
Possibilités d’avancement professionnel
Programmes de formation, programmes de formation au leadership et de mentorat pour votre perfectionnement professionnel
Possibilité d’oeuvrer pour des vies plus saines
Nous accordons de l’importance à la diversité, à l’équité et à l’inclusion afin de favoriser une culture d’appartenance
PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :
Inscrire les patients aux divers programmes de PCI.
Gérer la navigation du remboursement des patients et assurer la coordination des liens entre les programmes d’Innomar et les programmes externes, les patients, l’équipe de la pharmacie, les partenaires et les médecins.
Traiter et obtenir les AS ou la couverture d’assurance pour les patients (p. ex., gérer les communications avec les fournisseurs publics et privés).
Faire la liaison avec les rendez-vous, les cliniques, les programmes de soutien aux patients et les divisions de pharmacies.
Maintenir des données exactes dans les dossiers des patients et les lecteurs.
Signalera les evenements indesirables, les indesirables graves, les plaintes relatives aux produits conformement a la formation et aux politiques et procedures d'Innomar.
S’assurer que le client reçoit les bonnes ordonnances.
Maintenir le flux de travail en déterminant adéquatement l’ordre de priorité des tâches et en travaillant en équipe.
Préparer et traiter les factures, les demandes de règlement, les remboursements et les documents connexes.
Vérifier les factures et d’autres documents.
Le navigateur des pharmacies et des cliniques se verra également confier d’autres fonctions et tâches au besoin, de temps à autre.
Peut être amené à devoir rester en disponibilité / attente dans le cadre de ce rôle.
Why choose Innomar Strategies
Remote-First culture flexible opportunities to work from home!
Competitive Total Rewards Package :
Base salary + bonus programs
RRSP matching
Employee Share Purchase Plan
Flexible benefits program (in effect on day one), including :
Healthcare Spending Account
Wellness Account to focus on your nutrition, fitness, health and well-being
Parental Leave Top Up, 24 / 7 Employee Assistance Program, and Virtual Healthcare
Tuition Reimbursement + Employee Referral Programs
Growth opportunities for career advancement
Learning Programs, Leadership Training and Mentorship Programs to further your professional development
Ability to make an impact in creating healthier futures
We value diversity, equity and inclusion to foster a culture of belonging
PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES :
Enroll patients for the variety of ICP programs.
Manage reimbursement navigation for patients by coordinating relationships with Innomar and Non-Innomar programs, patients, pharmacy team, partners and physicians
Process and attain SA’s or reimbursement coverage for patients (e.g. manage communication with public and private providers)
Liaise with the scheduling, clinics, patient support programs and pharmacy divisions
Maintain accurate data in patient files and computer drives
Will report adverse events, serious adverse events, product complaints in accordance with Innomar training and policies & procedures
Verify that customer receives correct prescription(s)
Maintain workflow through effective task prioritization and teamwork
Prepare and process billings, claims, reimbursements and related documents
Review invoices or other documentation
The Clinic and Pharmacy Navigator will also be assigned other duties and tasks as required from time to time.
May be required to be on standby / on call as part of this role.
What your background should look like
EXPÉRIENCE ET NIVEAU D’ÉDUCATION REQUIS :
Capacité manifeste de respecter des normes strictes d’éthique professionnelle et de travailler dans un environnement de travail diversifié
Capacité d’évoluer dans un environnement de travail dynamique et collaboratif
Style de travail collaboratif et détermination à réaliser le travail confié
Capacité de remettre en question les enjeux importants pour l’organisation et en débattre
Capacité à examiner les situations de plusieurs points de vue
Capacité de persuasion en ce qui concerne les faits et les détails
Capacité à déléguer efficacement les responsabilités
Capacité à travailler confortablement dans un environnement diversifié
Éducation postsecondaire ou équivalent dans une discipline connexe
Deux années d’expérience ou plus en matière de navigation dans les options de remboursement avec les payeurs publics et privés obligatoires
Deux années ou plus d’expérience connexe en matière de remboursement est un atout
Maîtrise des applications Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
Capacité d’organisation, aptitude à faire plusieurs tâches en même temps, avec précision et exactitude.
Excellente connaissance du domaine du remboursement des médicaments au Canada
Connaissance du fonctionnement des pharmacies
Excellentes aptitudes de communication, de service à la clientèle et interpersonnelles
Capacité à travailler seul et en équipe
Excellentes aptitudes de gestion du temps
Bilinguisme anglais / français un atout
Expérience en gestion de programmes de soutien aux patients est un atout
COMPÉTENCES , CONNAISSANCES ET APTITUDES MINIMALES REQUISES :
Connaissance pratique des services pharmaceutiques et de navigation dans les options de remboursement dont l’industrie a besoin
Solides compétences analytiques et mathématiques
Capacité de communiquer efficacement à la fois oralement et par écrit
Compétences interpersonnelles et de leadership efficaces
Sens de l’organisation; souci du détail
Capacité à respecter les échéances de façon systématique
Expérience préalable de la distribution respectant la chaîne de froid est un atout
Expérience préalable avec les médicaments biologiques et cytotoxiques et des préparations stériles est un atout
Excellentes aptitudes en résolution de problèmes; capacité à résoudre les problèmes de façon efficace et efficiente
Connaissance de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et d’autres programmes Office
EXPERIENCE AND EDUCATIONAL REQUIREMENTS :
A demonstrated commitment to high professional ethical standards and a diverse workplace
Excels at operating in an fast pace, community environment
Excellent collaborative work style and commitment to get the job done
Ability to challenge and debate issues of importance to the organization
Ability to look at situations from several points of view
Persuasive with details and facts
Delegate responsibilities effectively
High comfort level working in a diverse environment
Post-secondary education or equivalent in a related discipline
Two or more years of reimbursement navigation experience involving private and public payers is required
Two or more years of related reimbursement experience an asset
Proficiency in Microsoft Office applications (Outlook, Word, Excel)
Organized with the ability to multi-task and maintain accuracy
Excellent knowledge of Canadian drug reimbursement landscape
Knowledge of pharmacy operations
Excellent communication, customer service and interpersonal skills
Ability to work independently and in a team environment
Excellent time management skills
Bilingualism, French / English an asset
Patient Support Program experience an asset
MINIMUM SKILLS, KNOWLEDGE AND ABILITY REQUIREMENTS :
Working knowledge of pharmaceutical and reimbursement navigation services industry required
Strong analytical and mathematical skills
Ability to communicate effectively both orally and in writing
Effective interpersonal and leadership skills
Effective organizational skills; attention to detail
Ability to consistently meet deadlines
Previous experience in cold-chain distribution an asset
Previous experience with biological and / or cytotoxic medication and sterile preparation an asset
Excellent problem-solving skills : ability to resolve issues effectively and efficiently
Knowledge of Microsoft Word, Excel, PowerPoint and other Office Programs
What AmerisourceBergen offers
We offer competitive total rewards compensation. Our commitment to our associates includes benefit programs that are comprehensive, diverse and designed to meet the various needs across our associate population.
Throughout our global footprint and various business units, we take a balanced approach to the benefits we offer. Many benefits are company-paid, while others are available through associate contributions.
Specific benefit offerings may vary by location, position and / or business unit.
Schedule
Full time
Affiliated Companies :
Affiliated Companies : Innomar Strategies
Equal Employment Opportunity
AmerisourceBergen is committed to providing equal employment opportunity without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, national origin, age, disability, veteran status or membership in any other class protected by federal, state or local law.
COVID-19 Vaccine Policy
As of October 18, 2021, AmerisourceBergen requires all Canadian team members to be fully vaccinated and show proof of completed vaccine status at time of hire.
If you cannot receive the COVID-19 vaccine due to a qualifying medical condition or sincerely held religious belief you will be required to follow AmerisourceBergen’s policy and process to apply for an exemption / accommodation.
Accessibility Policy
AmerisourceBergen is committed to fair and accessible employment practices. When requested, AmerisourceBergen will accommodate people with disabilities during the recruitment, assessment and hiring processes and during employment.
Gestionnaire de cas programme, bilingue / Bilingual Program Caseworker – 100% Remote – Télétravail
Programmes de formation, programmes de formation au leadership et de mentorat pour votre perfectionnement professionnel. Gérer la navigation du remboursement des patients et assurer la coordination des liens entre les programmes d’Innomar et les programmes externes, les patients, l’équipe de la phar...
Gestionnaire de Cas, Bilingue - Opportunités Future / Bilingual Caseworker - Future Opportunities
Avec les gestionnaires, participer au processus de formation de nouveaux gestionnaires de cas, y compris mais non limité à l'observation et la surveillance des appels. Formation générale requise dans des domaines tels que l'administration des affaires, la comptabilité, les ventes, le marketing, les ...
Gestionnaire de cas sur le terrain bilingue / Bilingual Field Nurse Case Manager
Passer en revue l'état du patient et aider le médecin prescripteur à compléter »l’inscription des patients, à préparer les demandes d'autorisation spéciale (AS) pour l'assurance publique ou privée en examinant les dossiers des patients et en évaluant les thérapies et les tests précédents afin de re...
Gestionnaire de Cas, Bilingue / Bilingual Caseworker
Avec les gestionnaires, participer au processus de formation de nouveaux gestionnaires de cas, y compris mais non limité à l'observation et la surveillance des appels. Formation générale requise dans des domaines tels que l'administration des affaires, la comptabilité, les ventes, le marketing, les ...
Infirmière/Infirmier gestionnaire de cas, bilingue / Bilingual Nurse Case Manager
Soutenir et collaborer avec le personnel d’autres programmes en vue de l’élaboration et de la mise en œuvre de programmes de gestion des maladies, incluant l’établissement des exigences cliniques, la rédaction de textes, de manuels ou de dépliants pour les patients, la détermination des paramètres d...
Infirmière/infirmier gestionnaire de cas principale / Bilingual Senior Nurse Case Manager
Apporter un soutien et collaborer avec d’autres membres du personnel à l’élaboration et à la mise en œuvre de programmes de gestion des maladies, notamment en déterminant les exigences cliniques, en rédigeant des textes, des manuels ou des brochures pour les patients, et en élaborant des paramètres ...
Agent de support technique à la clientèle Bilingue Anglais/Français Télétravail / Bilingual English/French Customer Support Agent Telework
Prestations de soins de santé et de soins dentaires. Vous travaillerez pour le compte de certaines des entreprises les plus connues au monde (comme le top magasins, détaillants, compagnies maritimes et banques) tous de votre ville natale. AVERTISSEMENT : Les renseignements ci-dessus sur cette descri...
Gestionnaire de projet senior bilingue - Sr Project Manager - bilingual
Le Gestionnaire de projet senior est responsable de la gestion des projets pour s’assurer que le plan proposé respecte le calendrier, le budget et le cadre des projet. Gestionnaire de projet senior bilingue - Sr Project Manager - bilingual. JR4433 Gestionnaire de projet senior bilingue - Sr Project ...
Bilingual Payroll Analyst, 12 Month Contract / Analyste de la paie bilingue, contrat de 12 mois
Resourceful self-starter who can work independently while understanding the importance of teamwork. This role will help to drive efficiencies, as well as develop, implement, and update related policies, procedures, standards and guidelines. Ensure the delivery of data needed by third parties and bro...
Gestionnaire de dossiers d'invalidité bilingue
A post-secondary diploma, CEGEP (DEC or DEP) or bachelor’s degree in a healthcare program or equivalent work experience. Demonstrating resiliency, empathy and compassion when listening and communicating with plan members including delivering difficult claims related decisions. Manulife’s Canadian Di...