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Directeur de comptes TI (hunter).

ited
Quebec, Canada
$55K a year (estimated)
Full-time

RESPONSABLILITÉS

1. Collaborer au développement de la clientèle

  • Effectuez des examens d'affaires sur les produit / services vs les besoins de la clientèle
  • Participez à des rencontres quotidiennes, hebdomadaires et / ou mensuelles avec les équipes de gestions des ventes.
  • Débusquage de nouvelle clientèle ( ’new money’’)
  • Augmenter la pénétration de produits du portefeuille de service de la compagnie sur les clients potentiels et les clients actuels
  • Concevoir et / ou présenter des propositions, des présentations et des accords nécessaires pour les prospects et les clients
  • Faire du démarchage de clients activement
  • Maintenir son niveau d’activité et de débusquage de nouveau client aux normes minimales de l’entreprise

2. Service et suivi auprès de la clientèle

  • Résoudre les problèmes critiques en lien avec notre clientèle
  • Développer des relations avec les clients et les prospects du service géré ou tout autre service de la société
  • Maintenir les relations avec les clients sur une base régulière
  • Participer aux collections passées requises pour la clientèle attitrée

3. Administration

  • Mettre à jour toutes les activités, les notes, les opportunités et l'entonnoir de vente dans ConnectWise quotidiennement
  • Créer une proposition et une présentation nécessaires pour les prospects ou les présentations clients
  • Maintenir son niveau d’activité et d’opération aux normes minimales de l’entreprise

CONNAISSANCES

  • Habileté à discuter publiquement ainsi qu’à effectuer des présentations sur les produits et services des technologies ITED
  • Habiletés interpersonnelles : Communication générale et téléphonique, écoute active et service à la clientèle
  • Habileté pour le multitâches ainsi que capacité d’adaptation et d’apprentissage
  • Facilité de répondre aux objections par un texte bien défini et personnalisé
  • Compréhension sommaire des outils destinés au support, des techniques ainsi que compréhension de l’utilité de la technologie dans les différentes offres technologiques de ited.
  • 3 days ago
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