Directeur(trice) des ventes et du marketing

Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Lauréat de plusieurs prix pour son haut niveau de qualité et de service, l’hôtel continue de maintenir sa personnalité et son caractère distinctif.

Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel un lieu idéal pour allier travail et évasion.

Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l’hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l’hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole.

Sommaire de l’emploi

Offrant plus de 50 000 p2 d’espaces événementiels uniques à Montréal et nouvellement rénovés, l’hôtel Bonaventure Montréal est à la recherche d'un directeur des ventes talentueux et expérimenté pour diriger notre service des ventes.

Nous avons besoin d'un professionnel motivé avec une expérience managériale éprouvée et une feuille de route exceptionnelle dans les ventes.

À ce poste, vous serez responsable d'atteindre nos objectifs de vente annuels dans les segments de marché définis.

Relevant du directeur général, vos tâches comprendront la motivation de notre équipe de vente, la conception de plans de vente stratégiques et l'évaluation des coûts et de la concurrence.

En plus d'être un excellent communicateur, notre candidat idéal démontrera également des compétences exceptionnelles en négociation et en leadership.

Principales responsabilités

• Superviser les activités de ventes et événements banquets.
• Préparer et soumettre des plans, des rapports mensuels, et des rapports de ventes annuels.
• Gérer les fonctions des ressources humaines, par ex. embauche, formation, évaluation des performances
• Élaborer des buts et des objectifs, des projets et des priorités et les attribuer aux directeurs des ventes et de l’équipe.
• Élaborer et mener des campagnes de vente, ainsi que des plans marketing et promotionnels.
• Effectuer également les tâches de son équipe, en support lorsque nécessaire.
• Diriger et motiver le personnel pour améliorer le service à la clientèle avec les clients.
• Concevoir et mettre en œuvre des plans stratégiques pour atteindre les objectifs de ventes.
• Cultiver des relations durables avec les clients pour les fidéliser.
• Développer et promouvoir les objectifs de vente hebdomadaires, mensuels et trimestriels.
• Travailler avec les clients pour mieux comprendre leurs besoins et objectifs commerciaux.
• Évaluer les coûts, la concurrence, l'offre et la demande pour identifier les prix de vente.
• Assurer la mise en œuvre de la formation des équipes pour former les nouveaux employés.
• Rencontre hebdomadaire avec l’équipe des ventes et coordination banquet pour évaluer la performance de l'entreprise.
• Réaliser un suivi continuel avec les clients afin de déterminer leur satisfaction par rapport à l’événement; mesurer ces résultats et établir des stratégies afin d’améliorer la qualité de l'expérience client;
• Atteindre les objectifs de profitabilité en veillant à ce que les prix négociés concordent avec les objectifs de rentabilité d'hôtel.
• Un minimum de 3 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Connaissance approfondie des techniques de marketing et des meilleures pratiques.
• Capacité à gérer divers projets et à travailler avec des échéanciers serrés.
• Excellentes compétences en négociation et en leadership.
• Compétences exceptionnelles en communication écrite et verbale.
• Parfaitement Bilingue (français et anglais).
• Études post-secondaires un prérequis et en hôtellerie un atout.
• Personne motivée qui travaille bien de façon autonome et au sein d'une équipe ; habileté à transmettre des directives aux membres de l'équipe.
• Excellent service à la clientèle avec un sens de l’écoute développé.
• Excellente aptitude au souci du détails
• Connaissances informatiques importantes, mais sans s'y limiter : suite Microsoft, Delphi fdc., Opéra, Amadeus IPLAN et autres.
• Apparence et présentation soignées;
• Flexibilité à travailler les soirs et les week-ends, si nécessaire.
4 days ago