Directeur (trice) des ventes

Le DoubleTree par Hilton Aéroport de Montréal est à la recherche d’un(e)directeur (trice) des Ventes et évènement qui se joindra à une équipe detravail dynamique.

Le (la) candidat(e) devra positionner et promouvoirles produits et services de l’établissement dans son secteur, l'ouest de l'îlede Montréal ainsi que le Grand Montréal.

Il (Elle) participera au développementet à la mise en œuvre du plan de vente et marketing de l’établissement tout enétant un fier représentant de la philosophie DoubleTree par Hilton.

Relevant de la direction gérérale, le (la) candidat(e) recherché(e) seraresponsable de :

• Solliciter la clientèlepotentiel et le portefeuille de clients existants par téléphone, courriels,rencontres, salons, etc
• Participeraux activités de vente de la chaîne Hilton en plus de garder à jour ses outilsde ventes.
• Travailleren étroite collaboration avec le responsable des revenus de Hilton.Planifie,organise et supervise les stratégies de développement des ventes et dumarketing.
• Identifier lespriorités d’actions afin d’augmenter les opportunités d’affaires.
• Élaborer denouvelles stratégies afin de développer de nouveaux marchés tout en s’assurantde la rentabilité.
• Préparer un plande ventes : étude de marché, prix, promotion, publicité, distribution,communication, etc.
• Préparer etanalyser les rapports de groupes (hébergement et banquet) sur une basehebdomadaire.
• Comprendreles paramètres du congrès ou de la réunion (niveau d’importance de larencontre, nombre de personnes attendues, durée, budget alloué, etc.).
• Se chargerdes visites d’hôtels pour les clients potentiels.
• Discuteravec les clients des menus, prix, de l’équipement nécessaire (audiovisuel,informatique ou autre), de l’aménagement des lieux, etc.

tout enmaximisant les revenus de l’hôtel.

• Transmettreles informations nécessaires à la réalisation du congrès ou de la réunion aupersonnel et service concerné (choix des menus, réservations de salles etd’équipement, particularités quant à l’aménagement des lieux, etc.)
• Préparerles contrats de vente; les réservations de groupes et de salles de réunions,ainsi que de s’assurer de l’exactitude de la facturation.
• Prendre lesarrangements nécessaires pour satisfaire les clients.
• Assurer lesuivi auprès des clients et résoudre les problèmes liés à la consommation duproduit ou service de l’établissement.
• Tenir àjour les dossiers et les contrats des clients.
• S’assurerde l’utilisation optimale de toutes les installations et voir à en maximiser larentabilité.
• S’assurerdu bon déroulement des activités de l’arrivée au départ des participants.
• Assurer lapleine satisfaction du client de manière à favoriser son retour éventuel.

Compétences

Aptitudes pour la gestion des ressourceshumaines (gestion des équipes de travail, gestion des conflits, etc.).

Aptitudes pour la planification, la vente,la négociation et le marketing.

Aptitudes pour le service à la clientèle.

Attitude et comportement professionnels (dynamisme, entregent,honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.).

Connaissance du français et de l’anglais parlé et écrit. La maîtrised’autres langues constitue un atout.

Habiletés pour la communication écrite et verbale.

Excellentes aptitudes pour la logistique et les communications.

Capacité à effectuer des transactions monétaires.

Connaissance et application des normes du travail et des principes debase en santé et sécurité.

Leadership et capacité de prise de décisions.

Tolérance au stress.

Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire

Capacité de suivre un plan de développement du marché événementiel.

Détenir un permis de conduire.

Connaissance de l'environnement Microsoft (Word,Excel, Outlook, Power Point) et des systèmes informatiques hôteliers,particulièrement les systèmes de ventes (OnQ PM, OnQ R&I, GRO,Delphi / Meeting Broker, etc.)

Connaissance du marché de l'Ouest de l'Île de Montréal (un atout).