Order Management Superuser

What you'll do

The Order Management System & Support team collaborates with many teams throughout Canadian Tire’s Supply Chain and Merchandising departments. Our primary objective is to ensure efficient and effective processing of Purchase Orders and Store Orders to support the flow of product to the retail customer.

The Order Management Superuser role supports the Order Management team and its applications (AOM, Shipment monitor, Bravo, Distributed Order Management and others) with detailed analyses, root cause investigations and analytical reporting to identify and resolve the system or process issues that interrupt the flow of orders. Success in the role is dependent on understanding the complexities of these processes and systems as well as the internal stakeholders and areas that are impacted by this work.

• Monitor and maintain system health with daily error management and exception analysis
• Validate & Process Store/Purchase Order cancellation/uploads/manipulation requests
• Process daily Work Re-direct (WRD) processes (Store Order & Purchase Order)
• Validate and process daily stranded orders in Legacy order management system
• Investigate/Analyze questions about deal & IEP allocation/rationing
• Timely responses on ad-hoc requests for analysis from VP/AVP/Manager
• Provide testing support when required for system enhancements and fixes
• Own, build and maintain programs, queries, reports and other data within the Order Management environments
• Direct involvement with corporate initiatives to ensure Order Management requirements are heard/met
• Challenge the status quo to find creative ways to continuously improvement daily processes
• Document and maintain documentation related to the above responsibilities

What you bring

• Proven curiosity, ambition to learn, solve and understand
• Interpersonal skills and ability to organize, collaborate and communicate
• Knowledge of Order Management processes and applications
• Education involving information engineering and systems analysis
• 2+ years of Supply Chain experience
• Proficient user of standard desktop tools including Excel, Access, Knime and PowerPoint
• Proven ability to work with extremely detailed information and understand complex systems
• Ability to prioritize, multiple tasks, identify issues, assess impacts, relay findings and formulate options.

We’re always looking for great talent! In addition to competitive pay, we offer:

• Comprehensive benefits and retirement programs
• Performance incentives, Continuing Education Programs
• Other perks to support your well-being
• Career growth opportunities and product discounts

Broadband Salary Range: $53,000.00 - $88,000.00 CAD Annual

Our typical hiring range is between $53,000.00 and $78,000.00 CAD Annual. Salary decisions are also dependent on other factors such as your experience, industry benchmarks, internal equity and other role-specific requirements. For critical roles, the compensation offering will be reviewed to ensure alignment with market rate and conditions and the unique value you bring to the role.

#LI-GT1

Cet affichage représente un poste vacant au sein de notre organisation.

Il se peut que nous utilisions des outils d'intelligence artificielle dans le cadre de notre processus de recrutement pour aider à la révision initiale des CV. Toutes les décisions d'embauche, y compris l'évaluation, la sélection et la disposition des candidats, sont prises par des recruteurs humains.

À propos de nous

La Société Canadian Tire Limitée (Société) est l’une des entreprises les plus admirées et les plus respectées au Canada. Nous disposons de plus de 90 marques détenues, dans plus de 1 600 détaillants, des services financiers, des capacités exemplaires en matière de commerce électronique et des stratégies de marchandisage passionnantes à la fine pointe du marché. Nous avons de grands rêves et nous travaillons ensemble pour innover de manière ciblée pour nos clients à tous les niveaux de nos activités, en investissant dans de nouvelles technologies et de nouveaux produits et en redoublant de talent pour faire avancer l’entreprise. Nous offrons des salaires concurrentiels aux employés de la Société Canadian Tire, ainsi que des rabais en magasin, des programmes d’apprentissage offerts par l’entremise de l’Académie apprentissage Triangle, des programmes de participation aux bénéfices de Canadian Tire et des régimes de retraite et d’épargne pour les employés admissibles. Dans le cadre de notre programme amélioré d’avantages sociaux flexibles, nous offrons des avantages en matière de santé mentale et de bien-être total d’un montant de 5 000 $ par année aux employés admissibles et à leur famille, ainsi que des outils et des ressources en matière de santé mentale pour tous les employés. Joignez-vous à nous pour contribuer à améliorer la vie au Canada en incarnant et en mettant en pratique nos valeurs fondamentales : nous sommes des innovateurs et des entrepreneurs dans l’âme, les résultats nous motivent, l’inclusion est une nécessité, nous sommes plus forts ensemble et nous assumons notre responsabilité personnelle. C’est un moment particulièrement excitant pour vous joindre à la Société Canadian Tire et à sa famille d’entreprises, où les possibilités de carrière sont très variées! Joignez-vous à nous, il y a une place pour vous ici!

Notre engagement envers la diversité, l’inclusion et l’appartenance

Nous nous engageons à favoriser un environnement où le sentiment d’appartenance est florissant et où la diversité, l’inclusion et l’équité font partie intégrante de tout ce que nous faisons. Nous croyons en la création d’une culture organisationnelle où les gens sont traités en tout temps avec dignité dans le respect de la religion, de la nationalité, du sexe, de la race, de l’âge, de la capacité perçue, de la langue parlée, de l’orientation sexuelle et de l’identité de chacun. Nous sommes unis dans notre objectif d’être ici pour contribuer à améliorer la vie au Canada.

Accommodements

Nous tenons fermement à notre valeur fondamentale d’inclusion. Nous accueillons et encourageons les candidats issus de groupes en quête d’équité, comme les personnes racisées, les Autochtones, les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, les femmes, les personnes handicapées et autres. Si vous avez besoin d’accommodements pour postuler à ce poste ou lors de l’entrevue, veuillez-nous le faire savoir lorsque vous nous contacterez, et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.