Description de l'entreprise
Épicerie Metro
Description de l’offre d’emploi
Principales tâches :
- Planifie, organise, dirige et contrôle le département du service en matière de personnel, de fonds, de services offerts, etc.
- Supervise le personnel, voit à ce que tout fonctionne normalement et à ce que les travailleur(euse)s aient tout ce dont ils (elles) ont besoin pour offrir un service de qualité.
- Fait les horaires des salarié(e)s en respectant les modalités requises par l’employeur.
- Voit à ses besoins en personnel, rencontre les candidat(e)s et fait les embauches nécessaires.
- Voit à la formation des nouveaux employé(e)s; la fait lui (elle)-même ou assigne quelqu’un pour la faire.
- Évalue le rendement de ses employé(e)s.
- S’occupe des dépôts d’argent globaux, c’est-à-dire pour une période de travail donné.
- Tient divers inventaires (cigarettes, loterie, etc.).
- Calcule et remplit divers rapports à l’ordinateur tels les ventes et déboursés, les comptes à recevoir, les inventaires de loterie, de cigarettes, le contrôle des profits, etc. et fait parvenir ces rapports à l’employeur.
- S’occupe de la fermeture de la semaine, c’est-à-dire compile les données de la semaine (ventes, salaires, rendements, etc.) et remet les divers rapports à zéro afin de débuter une nouvelle semaine, cela, conformément aux règles de l’employeur.
- Est responsable du balancement de sa caisse et de l’ensemble des caissier(ère)s, conformément aux normes et politiques de l’entreprise.
- Est préposé(e) au service à la clientèle pour toute question relative aux produits et services offerts par le magasin ainsi qu’aux diverses modalités accompagnant ces derniers.
- S’occupe de la gestion des plaintes et s’assure du bon service à la clientèle offert aux client(e)s.
- Effectue le travail régulier de commis de service.
- Exécute toute autre tâche connexe requise par son (sa) supérieur(e) immédiat(e).
Compétences recherchées :
- Orienté vers le client;
- Bonne habileté de communication;
- Esprit d'équipe;
- Initiative;
- Leadership;
- Autonomie;
- Jugement;
-Planification et organisation du travail;
- Résistance au stress.
Type du poste :Permanent à temps plein;
Horaire de travail :Jour, soir et fin de semaine
Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Metro est dédiée à la promotion d'un milieu de travail diversifié. Nous considérerons tous les candidats qualifiés pour l'emploi postulé.
Expérience:
Langues
Expérience2 à 3 ans
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