Chargé ou chargée du contenu pour la collecte de fonds bilingue

La date limite pour le dépôt des candidatures est le lundi 10 août 2026 à 9 h (HNE).

Au cœur de l'identité de Médecins Sans Frontières (MSF) Canada se trouve un engagement en faveur de l'éthique médicale, de l'indépendance, de la neutralité et de l'impartialité. Nous allons là où les besoins sont les plus grands. Depuis la création de MSF, en 1971, ces idéaux guident tous les aspects de notre travail, des soins médicaux à la coordination logistique, en passant par les finances et la communication.

Impact du poste

Le département de la collecte de fonds de MSF Canada est chargé de lever des fonds privés, provenant principalement des particuliers, par le biais de campagnes de marketing direct intégrées, de dons principaux, de legs et de dons planifiés, afin de soutenir nos opérations sur le terrain et nos activités au Canada. Le département génère désormais plus de 97 millions de dollars par an et a un plan ambitieux de croissance dans le cadre du plan stratégique 2025-2028. Les membres de l'équipe de la collecte de fonds sont basés à Toronto et à Montréal, et travaillent en collaboration avec des fournisseurs à travers le Canada.

En tant que membre du département de la collecte de fonds, le chargé ou la chargée du contenu pour la collecte de fonds est responsable de soutenir les stratégies de marketing visant l'acquisition, la fidélisation et la rétention des donateurs, grâce à la création de contenu et de récits captivants pour toutes les activités de marketing direct en anglais et en français. La personne à ce poste travaillera en étroite collaboration avec les équipes du marketing de masse, de la philanthropie et de l'unité des communications numériques, développera le contenu en fonction des besoins, exécutera le plan de collecte de fonds annuel et soutiendra les objectifs du plan stratégique.

Nos valeurs :

Notre travail est guidé par les principes humanitaires d'impartialité, de neutralité et d'indépendance, et enraciné dans l'éthique médicale universelle.

Nous donnons vie à ces principes grâce à la façon dont nous traitons les autres, travaillons et entretenons des relations avec le mouvement international de MSF :

• Respect, intégrité, inclusion – favoriser un milieu de travail fondé sur l'équité et l'appartenance

• Découverte, apprentissage, audace – encourager la curiosité, l'innovation et l'action audacieuse

• Impact, transformation, responsabilité partagée – susciter le changement significatif et la responsabilité collective

Ces valeurs façonnent notre culture et guident tout ce que nous faisons pour soutenir la mission sociale de MSF.

MSF Canada est à la recherche d'une personne pour :

Principales responsabilités

• Effectuer de la recherche, interviewer des sources et créer du contenu captivant en anglais et en français pour diverses utilisations en lien avec la collecte de fonds.

• Contribue à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de contenu pour le service de collecte de fonds. Cartographie le contenu nécessaire aux appels de fonds, aux campagnes et aux documents de gestion. Contribue notamment à l'élaboration du discours général et des récits utilisés dans le cadre des campagnes trimestrielles de collecte de fonds.

• Rédiger et réviser en anglais et en français du contenu pour le web et les publications imprimées afin de produire des articles et des appels captivants, en particulier pour nos courriels, notre programme de publipostage, le magazine Dépêches (publication semestrielle de MSF), notre rapport annuel et nos propositions philanthropiques

• Entrer en contact avec des membres du personnel interne et international afin d'obtenir du contenu de manière proactive, ainsi que de garantir une utilisation en temps opportun des dossiers de contenu programmés.

• Soutenir l'unité des communications numériques avec la création de contenu bilingue au besoin pour exécuter la stratégie de collecte de fonds numérique.

• Diriger les réunions de rédaction et la conception du contenu pour diverses campagnes de financement bilingue.

• Construire de manière proactive un pipeline/une bibliothèque d'histoires de contenu sur mesure (histoires, interviews, etc.) avec des messages spécifiques pour les donateurs, y compris le suivi des développements du mouvement et des projets clés sur la liste PDC (pays, projets, thèmes) et des dons désignés, la recherche de personnel IMS/local/donateurs à interviewer, la création d'un pipeline d'histoires à fort impact pouvant être exploitées dans les documents destinés aux donateurs FR.

Compétences spécifiques à l'emploi

Rédaction (en anglais et en français)

• Agir à titre de personne-ressource et d’expert/e de la rédaction pour l'équipe de collecte de fonds, notamment avec la correction d'épreuves et la révision de matériel de marketing afin d'en assurer l'exactitude et la cohérence.

• Produire du texte captivant et présenter les arguments en faveur du soutien pour inciter les donateurs à faire un don, accroître la notoriété de la marque et engager les donateurs actuels et potentiels.

• Rédiger du texte pour le contenu et les campagnes de collecte de fonds numériques, en tirant parti des meilleures pratiques de marketing numérique pour produire des appels électroniques et d'autres initiatives de collecte de fonds numériques.

• Générer des idées, élaborer des stratégies et créer du contenu pour la collecte de fonds (campagnes de publipostage et propositions philanthropiques).

• Participer aux réunions éditoriales et diriger la rédaction des pages de collecte de fonds de Dépêches, et soutenir la rédactrice avec la production globale.

Révision et édition (en anglais et en français)

• Rédiger, réviser, relire, vérifier et diriger la production d'une variété de supports de communication pour la collecte de fonds et le marketing.

• S'assurer que les communications sont exactes, claires et complètes; effectuer les corrections qui s'imposent en termes d'orthographe, de grammaire, de ponctuation et de rédaction.

• Réviser le matériel pour uniformiser la voix et la clarté de la marque, et travailler avec des collègues pour garantir l'exactitude du style et le maintien d'une voix et d'un ton cohérents, alignés sur la marque MSF et les directives EDI.

Établissement de relations et collaboration avec les fournisseurs

• Compétences interpersonnelles et communicationnelles hors du commun, capacité à établir d'excellentes relations de travail avec des collègues, des travailleurs sur le terrain et des fournisseurs.

• Participer sur une base régulière aux suivis de campagne et aux réunions éditoriales pour évaluer les performances des programmes et soutenir les améliorations proposées par les fournisseurs partenaires

• Travailler avec les collègues de la collecte de fonds, en liaison avec l'équipe des communications et d'autres départements de MSF Canada, pour assurer l'intégration des campagnes et la collaboration entre les différents départements.

• Collaborer avec différents départements et équipes afin de rester informé de leur pipeline de contenu et de la manière dont celui-ci peut être exploité à des fins de relations publiques, et inversement, partager nos articles originaux avec d'autres départements.

Autres

• Soutenir l'unité de la collecte de fonds en assumant des tâches supplémentaires selon les besoins.

• Rester au fait de la recherche, des tendances en matière de collecte de fonds, et des domaines de développement pour la création de contenu.

La personne retenue devra démontrer :

Connaissances et expériences

• Expérience démontrable en rédaction, relecture et révision pour divers publics, en anglais et en français

• Une aptitude à raconter des histoires et à déployer des moyens créatifs pour créer, adapter et livrer des messages clés au moyen d'une communication écrite et verbale de niveau supérieur et convenant aux formats multimédias

• Compétences exceptionnelles en communication (capacité à rendre le ton et la voix de la marque et à rédiger du texte pour une grande variété de publics)

• Solides compétences en informatique et une expérience avec les bases de données et les applications Microsoft Office

• Expérience en collecte de fonds, marketing ou communication marketing numérique, un atout

Éducation, certifications et langues

• Des études ou formation en collecte de fonds, en communication, en marketing ou dans un domaine connexe

• Maîtrise de l'anglais et français

Conditions de travail :

• Heures régulières du lundi au vendredi (de 9 h à 17 h, heures de présence obligatoire de 10 h à 15 h); soirées ou week-ends à l'occasion.

• Un modèle de travail hybride (40 % dans les bureaux de MSF Canada par semaine)

• Bureau désigné dans un espace de travail partagé disponible

Niveau de salaire : MSF Canada Niveau de salaire 14 : $70,676 par an (non négociable)

Statut : Il faut être légalement autorisé/e à travailler au Canada; MSF Canada n’est pas en mesure de soutenir le processus d’obtention d’un permis de travail pour les candidats provenant de l’extérieur du Canada.

Avantages sociaux :

• Assurance collective complète (santé, soins dentaires, plan Tranquillité d'esprit, assurance vie, assurance en cas de décès ou de mutilation accidentels)

• 5 % de cotisation à un REER (aucune cotisation équivalente requise)

• 4 semaines de vacances par an

• Comptes crédit santé et crédit bien-être

• Horaires de travail flexibles

• Budget annuel de perfectionnement professionnel

• Programme d'aide aux employés et à la famille (PAEF)

Il faut être légalement autorisé · e à travailler au Canada ; MSF Canada n'est pas en mesure de soutenir ou de relocaliser des candidat · e · s de l'extérieur du Canada.

Offre d’emploi

Cette annonce concerne un poste existant et n’a pas pour objectif de constituer une banque de candidatures pour de futurs postes. Les candidatures qualifiées seront évaluées individuellement pour les critères explicitement reliés à ce poste.

Déclaration sur l’utilisation de l’IA

Nous n’utilisons pas l’intelligence artificielle (IA) pour présélectionner ou choisir automatiquement les gens pour un entretien. L’IA peut être utilisée en soutien dans le processus de recrutement, notamment pour :

• résumer les notes des personnes responsables du recrutement et des interviews;

• effectuer des recherches limitées par mots-clés pour des critères spécifiques liés au poste.

Chaque candidature est examinée par une personne qualifiée, afin d’évaluer l’expérience transférable ou similaire, indépendamment de toute analyse préliminaire assistée par l’IA.

Le safeguarding

MSF s’engage à prévenir les abus, les comportements inappropriés, les manquements à l’intégrité ainsi que les inconduites financières dans le cadre de ses activités et de ses espaces de soins. MSF attend de l’ensemble de son personnel qu’il adhère à cet engagement et contribue à promouvoir un environnement où les abus et les inconduites ne sont pas tolérés.

Accessibilité

Pour toute question concernant les accommodements potentiels et l’accessibilité, contactez l'équipe des ressources humaines.