Expert ou experte en solutions technologiques, Environnement numérique de travail-FR

Desjardins est à la recherche d’un(e) expert(e) en solutions technologiques de haut calibre, capable d’analyser, d’influencer et de faire évoluer les environnements numériques de travail à grande échelle. À titre d’Expert(e) en solutions technologiques, Environnement numérique de travail, vous agirez comme une référence clé dans l’évolution des services bureautiques, qu’il s’agisse des postes de travail physiques, des environnements virtuels ou des solutions de mobilité. Vous contribuerez activement à l’orientation des choix technologiques et accompagnerez la transformation des environnements vers des solutions modernes, sécuritaires et performantes, adaptées aux réalités opérationnelles de l’organisation. Dans ce rôle, vous mettrez à profit votre capacité à conjuguer vision stratégique, compréhension approfondie des enjeux organisationnels et expertise technique afin de soutenir l’évolution continue des services. Vous jouerez un rôle central dans l’alignement des besoins d’affaires avec les capacités technologiques et les exigences d’exploitation. Au-delà de la recommandation de solutions, vous participerez activement à leur évolution, faciliterez leur adoption et accompagnerez les équipes dans leur mise en œuvre. Vous agirez comme un point de convergence entre les équipes responsables de la stratégie, de la livraison et de l’exploitation, en favorisant des approches pragmatiques, durables et axées sur la création de valeur.

Responsabilités

• Contribuer à définir et à faire évoluer les orientations stratégiques des environnements numériques de travail à l’échelle de l’organisation.
• Analyser les besoins, influencer les décisions technologiques et recommander des solutions performantes, sécuritaires et adaptées aux réalités opérationnelles.
• Concevoir et faire évoluer des solutions complexes liées aux postes de travail, à la virtualisation et à la mobilité, tout en assurant leur cohérence et leur intégration.
• Favoriser l’alignement entre les besoins d’affaires, les orientations stratégiques ainsi que les équipes de stratégie, de livraison et d’exploitation.
• Identifier les enjeux techniques, proposer des approches pragmatiques et contribuer à la résolution de situations complexes ou d’incidents majeurs.
• Accompagner les équipes dans la mise en œuvre, l’adoption et l’exploitation des solutions technologiques.
• Optimiser les pratiques et les services en introduisant des approches modernes favorisant la performance, la simplicité et l’efficacité opérationnelle.
• Assurer une vigie technologique active et contribuer aux échanges avec les instances décisionnelles afin de soutenir l’évolution continue des environnements numériques de travail.

Ce que nous offrons

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de huit ans d’expérience en TI, dont une part significative dans des rôles d’expertise technologique avancée ou d’influence
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience dans des contextes organisationnels complexes à grande échelle
• Connaissance du français nécessaire
• Maîtrise des dynamiques organisationnelles et capacité à naviguer dans des environnements à multiples parties prenantes
• Maîtrise avancée des environnements technologiques (poste de travail moderne, virtualisation, mobilité, cloud)
• Maîtrise des enjeux d’exploitation (stabilité, support, performance, évolutivité)
• Maîtrise des outils de gestion modernes (SCCM, Intune ou équivalent)
• Connaissance approfondie de Citrix, infrastructures Windows, AD, Azure AD, GPO, écosystème Microsoft 365, macOS, iOS
• Connaissances en sécurité des points de terminaison
• Connaissances avancées des environnements utilisateurs
• Expertise approfondie des environnements numériques de travail à grande échelle

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Convaincre, Créer des réseaux, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Faire preuve d’esprit stratégique, Gérer la complexité, Inspirer confiance, Maîtriser les relations interpersonnelles, Susciter l’engagement des personnes, Viser les résultats

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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